Совкомбанк пошел навстречу

28.08.2019 13:13
1603
Оценка
5
Отзыв проверен
10 июня оформил вклад и карту "Халва." По условиям начисления дополнительного процента по вкладу должен был тратить ежемесячно не менее 10.000 рублей и делать не менее 5 покупок. В конце  второго  месяца, находясь в командировке, он лайн оплатил счет на электроэнергию, полагая, что он пойдет в зачет этой суммы.  По факту оказалось, что "коммуналка не  учитывается" , и я не добрал до положенных 10.000 рублей  103 рубля 72 копейки.  По условиям  договора, я терял "бонусный  процент" по вкладу. Обратился в Совкомбанк с просьбой, в порядке исключения,  разрешить мне продолжать участвовать в вышеупомянутой  бонусной акции. Совкомбанк пошел навстречу! Благодарю за понимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-01T09:18:44+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, каким образом обращались в банк, по вопросу участия в бонусной акции? 09.09.2019 09:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Изменения условий банка

Оценка 5

17.10.2025 в 08:40 обратилась по вопросу об изменении условий банка с "5х10" на "10х20". Мне ответила менеджер К-ь Алиса. Не сразу поняла ответа на мой вопрос, так как была... Читать полностью

17.10.2025

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Обращался на горячую линию банка по поводу кэшбэка специалист Никита мне всё подробно рассказал и объяснил как сделать чтобы получать кэшбэк побольше. Рассказал про действующие... Читать полностью

17.10.2025

Быстро решили вопрос по кредитке

Оценка 5

16 октября поздним вечером, в 22.05 обратилась через чат Совкомбанка с просьбой уменьшить лимит заемных средств для того чтобы подать заявку на ипотеку. сначала моментально... Читать полностью

16.10.2025

Хочу поблагодарить сотрудников банка

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка, помогли оформить рефинансирования, на выгодной условиях, за то что по советовали карта халва , и помогли с предложением как пользоваться, с... Читать полностью

16.10.2025

Добрый жест Совкомбанка

Оценка 5

5 сентября 2025 года я участвовала в акции: На календаре кешбэк до 30% , в которой надо было подключить подписку Халва десятка и совершить покупку, что я и сделала. Халву десятку я... Читать полностью

16.10.2025

Возврат ошибочно списанной комиссии

Оценка 5

Обратилась 9 августа в 16:13 в поддержку банка по причине списания комиссии за совершение с кредитной карты операции вне партнерской сети. При этом у меня была подписка, согласно... Читать полностью

16.10.2025