Спасибо!

29.08.2019 21:00
1914
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Почта Банка за то, что помогли мне оплатить кредит во время, а именно, недавно моя мама взяла кредит и перед очередным платежом у нас в семье случилось горе, умерла моя бабушка, в связи с этим мы забыли о кредите. В день платежа нам позвонила сотрудница Банка и напомнила о том, что нужно оплатить, тут то мы и взялись за голову боялись просрочки, т.к. мы находились в деревне  банкомата не было и  мобильное приложение у нас не было установлено, девушка предложила помощь в оплате кредита. Документов на кредит у нас конечно же не было только номер телефона, который был привязан к карте Почта Банка. Сотрудница объяснила, как правильно перевести деньги с карты другого банка, чтобы платеж прошел в срок. Спустя 2 часа после перевода деньги поступили и благополучно списались в счет кредита. Побольше бы таких сотрудников которые не только оформляют кредиты, но и помогают своим клиентам в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-22T15:38:20+03:00
22.10.2019. Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса, с которого вы зарегистрированы на портале.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-30T12:59:10+03:00
Уважаемый 89101026582! Спасибо за отзыв! Рады, что профессионализм нашего сотрудника вызывает приятные впечатления и вдохновляет на написание отзыва. Уверены, дальнейшее сотрудничество продлится долгие годы! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,50
средняя оценка
38%
решено проблем
2 621
отзыв
2 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025