Оперативное и качественное обслуживание

19.09.2019 19:06
1964
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пользуюсь картой Халва(авто) с февраля 2019. Почти не возникало вопросов по пользованию карты. Использую телефон при оплате как в магазинах партнерах , так и при других оплатах.  Всегда стабильный  кэшбэк  в конце отчетного периода(месяца) - не просто бонусы ( как у других банках ) , а возвращение реальных денежных средств.  Выполнил условия акции " Любимая покупка " за пол года и получил 35 % кэшбек за самую дорогую покупку. Была небольшая техническая ошибка  ( возврат товара) , но Совкомбанк пошел мне на встречу и засчитал все мои  оплаты , за что выражаю им огромную благодарность за понимание и поддержку клиента. Служба поддержки сработала качественно и очень оперативно. Буду продолжать пользоваться картой " Халва" и дальше , и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-23T12:28:12+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот получения кэшбека,скрыв необходимые данные. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса, с которого вы зарегистрированы на портале. 01.10.2019 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Досрочное погашение кредита третьему лицу

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в онлайн-чат Совкамбанка. Со мной работала оператор Ш-ва Татьяна. Хочу поблагодарить за быстрое и доступное разъяснение действий по досрочному погашению... Читать полностью

16.10.2025

Помощь оператора

Оценка 5

15.10.25. Обращалась в чат, а дело было так. Оплатить надо было два кредита, являюсь клиентом банка более двух лет. Сначала кинула деньги на карту халва, потом надо было с карты... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника чата Д-ко Алину,которая оперативно помогла решить мой вопрос,развеяла вме мои сомнения быстро и оперативно,вопрос заключался в том что могу ли я снять деньги с... Читать полностью

16.10.2025

Кто партнёр Халвы

Оценка 5

10 октября я обратился в Совкомбанк. Мне нужно было узнать, является ли ДНС партнёром Халвы. Так как в приложении это не очень удобно. Ни всегда понятно какой срок рассрочки, да и... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудника Кирила 7****8 от 8.10.2025 г. 17-21ч С 3-6 октября производились оплаты в торговых центрах При проверке оборота ДС выяснилось, что оплата... Читать полностью

15.10.2025

Благодарна за внимательное и чуткое обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Получилось хотела обратиться с одним вопросом по факту решено два. При обращении на горячую линию - к сожалению и так бывает - робот - голосовой помошник- выдал мне... Читать полностью

15.10.2025