Почта Банк

Возврат страховки со слов менеджера после закрытия

25.10.2019 22:23
2584
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Была необходимость взять небольшой потребительский кредит в размере 50 000 руб.  кредит оформили без проблем так как кредитная история в порядке и давно являюсь клиентом данного банка, но при моем вопросе как я могу отказаться от страховки был получен ответ что когда вы кредит закроете обратитесь для возврата страховки в отделение. Закрытие кредита произошло перекрытием очередного кредита  которому были приплюсованы остатки от предыдущего который на данный момент выплачиваю. Когда я связался с контактным центром специалист сообщил что возврат "изначально мне ненужной страховки" нужно было делать в течении 14 дней после взятия кредита. В данный момент хотел бы у вас узнать о возможности возврата мне страховой суммы уже по двум кредитам.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-26T12:53:27+03:00
Уважаемый saneochkin! По поступившей информации от смежного подразделения, Ваш вопрос был урегулирован. В рамках телефонного разговора, Вы подтвердили данную информацию. Благодарим Вас за обратную связь и положительную оценку. Рады, что мы смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".
saneochkin
2019-10-26T12:15:16+03:00
Прошу извинить оценку на 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 159
отзыва
1 111
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка