Индивидуальный подход

31.10.2019 09:48
1612
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Я живу в деревне, в Нижегородской области. Работаю в магазине обычным продавцом. У меня есть двое детей, один из которых закончил школу и поступил в университет в Нижнем Новгороде. Соответственно возросли расходы. Необходимо было купить ноутбук хороший сыну для учебы. Мы с ним зашли в несколько магазинов и я, честно говоря, немного была в шоке. Цены просто недосягаемые для нашей семьи. Но без компьютера ребенку учиться просто невозможно. Решили проконсультироваться со специалистом по кредиту. Во многих магазинах техники нам говорили одно и то же, ставки по кредитам 20-30%. Но потом мы попали в сеть магазинов ДНС, где работают именно сотрудники банков. В этот день там находился представитель Почта Банка, девушка достаточно молодая, очень общительная и отзывчивая. Она сама к нам подошла и предложила помочь с товаром, помогла нам определиться с моделью, но цена была не по моему карману. Девушка сказала что может помочь нам подобрать подходящие условия кредита, основываясь именно на наших желаниях и возможностях. Она за несколько минут посчитала нам ежемесячный платеж и возможную переплату по товару на различных условиях. После чего рассказала о досрочном погашении, то есть переплата при этом будет уменьшаться. Мы сошлись на условиях кредита на 2 года, с удобным для нас платежом, тем более что можно вносить платеж больше, если будет такая возможность. Оформили кредит буквально за 30 минут. Мне одобрение пришло от нескольких банков, но самые выгодные условия предложил Почта Банк, мне и оплачивать в деревне удобно, с Почты России. Потом девушка сказала что банк предлагает кредит наличными на очень приличную сумму, на тот момент решили подождать и подумать. Совсем недавно нам позвонил сотрудник Почта Банка и так же предложил оформить кредит наличными. Это как нельзя кстати, так как в нашей семье сейчас планируется ремонт, да и детей перед новым годом порадовать хочется достойными подарками. В общем, приехала я к сыну в город и мы пошли опять в ДНС, так как в общежитии где живёт мой сын сейчас сломался чайник. Заходим и опять к нам подходит эта же девушка, начала спрашивать как у нас дела. Мы с ней немного пообщались, для меня был шок что она меня помнит, а тут ещё и сама подошла узнать как дела, впервые такое встречаю. Обычно от сотрудников банка такого не наблюдала. В общем, я ей рассказала про звонок из Почта Банка и решила у неё же и уточнить условия. Она в своей программе посмотрела ставку по кредиту и сумму. После чего девушка сказала что у них новый проект запустился на днях, суть которого в том, что если перевести зарплату в Почта Банк, то можно получить кредит по минимальной ставке 9,9%, а если учесть тот факт, что все остальные банки предлагают минимум под 13-15% это просто фантастические условия. Я согласилась, мы оформили заявление о переводе зарплаты за считанные минуты. Через несколько дней я отнесла заявление в бухгалтерию магазина, где работаю. Сейчас необходимо подождать какое-то время чтобы получить выгодные условия. Также она оставила мне свой номер чтобы при возникновении каких-либо либо вопросов я могла к ней обратиться лично.Сейчас я получаю зарплату без задержек, раньше оплачивать счета ходила на почту и стояла в очереди, а сейчас делаю это не выходя из дома. Хочу выразить огромную благодарность Почта Банку и его сотрудникам за такую вежливость и отзывчивость и за индивидуальный подход к каждому клиенту. Я в восторге.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T17:48:14+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как Вы описываете ситуацию, относящуюся к кредитной политике банка. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-31T19:18:30+03:00
Уважаемая Bokarevann! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 159
отзыва
1 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025