Почта Банк

Спасение в непредвиденной ситуация

25.12.2019 13:07
1907
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяла я значит кредит  в Почта Банке около года назад, к кредиту предложили оформить финансовую защиту ,ну я немного подумала и т.к являюсь пенсионером решила согласиться. Год плачу без просрочек без проблем. Буквально месяц назад возвращалась домой, подскользнулась, упала и сломала руку. Ситуация неприятная, там сразу в больницу гипс наложили. Приходит день платежа, я прихожу в отделение на Есенина, 14 где меня встречает Юлия которая выдавала мне же год назад этот самый кредит, поинтересовалась что случилось ,я объяснила  ситуацию. Юлия улыбнулась и пригласила меня написать заявление на страховую выплату, год спустя мне понадобилась страховка. Юлия любезно помогла в составлении документов подсказала какие справки нужно собрать на выплату. 2 дня назад мне пришло возмещение в результате страхового случая за сломанную руку в 55 тысяч рублей. Была в полном восторге и бесконечной благодарности сотрудников которые очень отзывчивые и помогают своим пенсионерам. В заключении хочу сказать,что на этапе подписания документов я была негативно настроена на оформление страховки, и только сейчас понимаю,что не придвиденных ситуаций может быть очень много и когда есть защита справляться с ними можно намного легче.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-08T21:43:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите подробнее о помощи Юлии в заполнении документов на выплату. Пришлите выписку о зачислении страховки нам на адрес электронной почты responses@banki.ru с адреса со ссылкой на отзыв. 16.01.2020. Выписка запрошена для подтверждения, что вам поступила выплата по страховке. К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
Irina4454
2020-01-14T14:16:04+03:00
Я пришла в очередной раз в отделение банка, мы с Юлией разговорились и я ей поведала о своём происшествии, на что она мне рассказала , что по моей страховке можно получить выплату за перелом . Юлия помогла заполнить заявление на эту выплату , документы распечатала , все составили и отправили письмом. А зачем выписка? Там не написано что это страховка выплачена , там просто перевод из другого банка, у меня переводов много, извините я свои данные вам предоставлять не буду
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-25T15:30:34+03:00
Уважаемая Irina4454! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 159
отзыва
1 111
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка