Благодарность!

26.12.2019 13:04
2114
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В очередной раз хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине, а так же банку за удобство и за отличных сотрудников!   Весной 19 года оформляла кредит в Почта Банке, но так как у меня карта мир сбербанка автоплатеж подключить не удалось. Екатерина рассказала мне, что можно в приложении делать переводы либо оплачивать на Почте России с картой почта банка без комиссии. Я сообщила, что у меня нет Карты почта банка, Катя мне напомнила, что ранее мне выпускали карту «ПЯТЕРОЧКА» и мне нужно ее найти. Заглянув в кошелек я нашла эту карту) С помощью нее и оплачиваю кредит. Летом мне срочно потребовалась еще наличка. Позвонив Екатерине в субботу утром, я уточнила можно ли еще получить деньги?! ЕКатерина уточнила у меня, что я планирую приобретать, ответила, что сломался холодильник, и в моменте всей суммы на покупку нет. Екатерина ответила мне, что у нее сегодня выходной, но раз такой случай, то она сможет подойти в офис и оформить заявку. Я подошла в назначенное время, мы оформили заявку, но к сожалению пришел отказ. Екатерина, рассказала про удобство кредитной карты, что с нее так же можно совершить оплату и я решила подать заявку. К моему сожалению тоже пришел отказ.  ЕКатерина – спасибо! Хоть и пришел отказ , но вы все же пошли на встречу! Почта Банк , отметьте работу этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО сотрудника!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-08T15:07:01+03:00
Спасибо за отзыв. Когда и где вы оставляли благодарность сотруднику раньше? Почему события весны и лета 2019 решили описать именно сейчас? «Заглянув в кошелек я нашла эту карту» — вы не заглядывали в кошелёк до совета сотрудника банка? «Позвонив Екатерине в субботу утром, я уточнила можно ли еще получить деньги» — уточните пожалуйста, откуда у вас личный номер сотрудника банка и почему вы решили обратиться по нему утром выходного дня. 14.01.2020 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-26T17:27:00+03:00
Уважаемый Ydacha90! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Екатерины. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 411
отзыва
1 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025