Огненные продажи

30.01.2020 15:04
1994
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 14:55 по Мск мне на мобильный телефон поступил звонок с номера 892***433**. Как оказалось это автоинформатор  с предложением супер-пупер карты Халва для меня.  Выслушав его текст мне ответил живой оператор и уточнил где мне удобно получить карту. На мой вопрос кому вы звоните оператор ответить не смог и сбросил звонок. Карта итак не нужна мне от слова "Совсем", так еще и с таким обслуживанием я стала более уверенной что работать с данной организацией не хочу. Уважаемый Совкомбанк! научите своих продажников элементарной вежливости и культуре общения прежде чем выпускать их в линию. И прекратите мне звонить, не желаю я общения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-10T10:12:22+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-03T17:53:11+03:00
Уважаемая Дарья! По Вашему обращению проведена проверка. Указанный Вами номер телефона не принадлежит ни нашему Банку, ни нашим партнерам, звонки Вам не подтверждены. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация, и кто-то воспользовался именем нашей организации. Убедительно просим Вас при поступлении звонков с незнакомых номеров не сообщать свои персональные и иные данные неизвестным лицам. В случае, если у Вас есть сомнения в том, что звонок поступил из Совкомбанка, положите трубку и перезвоните на нашу горячую линию по номеру 8-800-200-66-96. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 709
отзыва
56 827
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Всегда очень положительно относилась к Совкомбанку, активно пользуюсь картой Халва - нравится их программа лояльности, скорость решения проблем. Наверное, впервые, решила... Читать полностью

25.08.2025

Совкомбанк выручает

Оценка 5

24. 08.2025 в примерно 13.20 обратился в чат совкомбанка с проблемой, активировал акцию Всероссийский школьный кешбек на покупку, но при покупке на озоне не активировала оция... Читать полностью

24.08.2025

Быстро решила вопрос Татьяна!

Оценка 5

24 августа 2025 года 6:25 в мобильном приложении Совкомбанка банка я решил воспользоваться функцией чата поддержки, чтобы получить все необходимые разъяснения и инструкции для... Читать полностью

24.08.2025

Возврат комиссии банка

Оценка 5

Добрый вечер! Обратилась в Совкомбанк 24.08.2025 в 04:24 по вопросу возврата комиссии за оплату услуги, которой не пользовалась. Консультировала меня В-ко Анастасия. Данный... Читать полностью

24.08.2025

Начисление баллов за покупки у партнеров Халва при оплате через СБП

Оценка 5

Произвел покупку у партнера Совкомбанк - магазина Gloria Jeans в надежде получить бонусы кешбека, но бонусы не начислили. Обратился в онлайн чат банка Совкомбанк с вопросом о... Читать полностью

24.08.2025

Доступно и понятно объяснили строение платежа

Оценка 5

Обратилась в чат 28.04.2025 в 00:22 и достаточно оперативно получила ответ от оператора Ф-ой Алисы. У меня изменился платеж по кредиту, хотя была отмена подписки на одну из опций... Читать полностью

24.08.2025

Когда не нужно ждать много времени

Оценка 5

Сегодня, 23 августа в 21.49 я обратилась в чат банка через приложение Халва-Совкомбанк с вопросом о том, как можно использовать баллы от кэшбэка. Оператор Дарья К-на всё просто и... Читать полностью

23.08.2025