Консультация по карте Халва

03.02.2020 13:25
1770
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Надежде (внутренний номер 795781) за подробную, полезную и понятную консультацию по карте Халва. 03.02.2020г. я пришел в филиал банка, т.к. накопилось много вопросов, была большая очередь и сотрудник банка предложила позвонить на горячую линию. Надежда не только решила все мои вопросы, но и дополнительно проконсультировала про новые условия кэшбэка. Информация была очень полезной и важной! Спасибо, что у явас в банке работают такие грамотные специалисты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-13T00:26:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес офиса, в который обратились? Расскажите подробнее, какие вопросы решила сотрудница горячей линии? Пришлите, пожалуйста, копию/скриншот документа, где видна выплата кешбека на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
user4387923
2020-02-13T04:36:32+03:00
Адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 118. Я попросил убрать кредитный лимит по карте, чтобы пользоваться только своими средствами, также меня интересовал кэшбэк за покупки, как он работает, в каких магазинах. Добрый день, отправил 17.02.20
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-21T17:32:29+03:00
Уважаемый Андрей! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Надежде Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 375
отзыва
70 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Неточность в отображении ближайшего платежа

Оценка 5

Добрый день, по Халве сделал погашение платежа по графику рассрочки. 5 ОНо на экране кредитной карты отображается, что я не погасил платеж в этом месяце. Но когда заходишь в график... Читать полностью

09.10.2025

Уменьшить лимит кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в банк 09.10.2025 через чат приложения мобильного банка по вопросу уменьшения лимита по кредитной карте. Сперва включился бот, но позже подключился оператор. Мне задали... Читать полностью

09.10.2025

Проблема была быстро решена

Оценка 5

У меня возникла проблема. Во время оплаты кредита моя дебетовая карта была заблокирован Совкомбанком. такое бывает, когда нейросеть чудит. Я уж совсем было отчаялся, но тут моей... Читать полностью

09.10.2025

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Оплата покупки онлайн заемными денежными средствами по карте Халва

Оценка 5

Обратился 07.10.2025 в 21:20 по Екатеринбургу в чат онлайн Совкомбанка с консультацией как воспользоваться заемными средствами по карте Халва при оплате онлайн через приложение... Читать полностью

08.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

8 октября 2025 года обратился в банк с целью возврата комиссии за использование заёмных средств,т.к. заёмные средства использовались по ошибки банка (при оплате через Яндекс... Читать полностью

08.10.2025