Совкомбанк

Обманом навязали кредитную карту

05.02.2020 15:54
2037
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении потребительского кредита специалист банка  озвучили условие возврата % - это по карте тратить ежемесячно 10тр. Я специально уточнил, что мне не нужна кредитка и согласился когда мне сказали что карта дебетовая. В итоге через несколько месяцев совершенно случайно узнал что карта является кредитной, но кредитный лимит 10 копеек. Решил для себя, раз уж навязали кредитку надо пользоваться, попросил увеличить кредитный лимит, на что получил ответ, что банк в одностороннем порядке раз в 3 месяца принимает решение о увеличении кредитного лимита. По факту имею кредитный продукт которым не могу пользоваться и который был мне обманом навязан из-за которого другие банки вполне могут не дать кредитку, видя в кредитной истории, что у меня уже есть кредитка от Совкомбанка. При обращении в техподдержку просто отсылают к договору, говорят в нем все указано, но в рекламе позиционируют себя как "банк для людей", по факту банк как все, средней паршивости, чуть что беги в офис и теряй кучу времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-17T17:29:21+03:00
Оценку засчитали за качество консультации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-06T18:57:50+03:00
Уважаемый Владимир! Предложение озвученное сотрудником является предварительным Решение о размере предоставляемого кредитного лимита принимается Банком после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки установить индивидуальный кредитный лимит. Причины не комментируются. Напоминаем, что Вы можете совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK. С условиями программы бального кешбека Вы можете ознакомиться на сайте Банка. Дальнейшее увеличение кредитного лимита возможно только по инициативе Банка. В случае его изменения Вы будете уведомлены дополнительно. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 314 банка
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 16.1%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Кэшбэк магазин Лента

Оценка 5

Еще раз порадовала лояльность банка по карте Халва. Нужно было закупиться в магазине и зайдя в приложение банка увидела, что как раз есть акция в Ленте с кэшбэком. Было 2 октября... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность оператору Дарине

Оценка 5

Спасибо за профессионализм, быстрое решение проблемы, доброжелательное и внимательное отношение. На мой вопрос о принадлежности магазина лотерейных билетов Столото, находящегося... Читать полностью

09.10.2025

Рассрочка от Совкомбанка

Оценка 5

13 октября у моей лучшей подруги юбилей и одним из подарков я решила подарить ей новый телефон. Но так как у нашей семьи сейчас небольшие трудности с деньгами, то покупку именно... Читать полностью

09.10.2025

Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

07.10.2025 г. где то в 12.00 на мою карту Халва был переведен 1 рубль от незнакомца.Карта была у меня на руках,меня это насторожило и я написала в чат банка,чтоб разобрались и... Читать полностью

09.10.2025

Обращение по вопросу рассрочки

Оценка 5

Обращалась по поводу рассрочки, сегодня 09.10.2025 совершила покупку в днс, и рассрочка вместо 10 месяцев оформилась на 3 месяца. Позвонив на горячую линию соединили с девушкой... Читать полностью

09.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка