Обманом навязали кредитную карту

05.02.2020 15:54

2055

Оценка

Отзыв проверен

При оформлении потребительского кредита специалист банка озвучили условие возврата % - это по карте тратить ежемесячно 10тр. Я специально уточнил, что мне не нужна кредитка и согласился когда мне сказали что карта дебетовая. В итоге через несколько месяцев совершенно случайно узнал что карта является кредитной, но кредитный лимит 10 копеек. Решил для себя, раз уж навязали кредитку надо пользоваться, попросил увеличить кредитный лимит, на что получил ответ, что банк в одностороннем порядке раз в 3 месяца принимает решение о увеличении кредитного лимита. По факту имею кредитный продукт которым не могу пользоваться и который был мне обманом навязан из-за которого другие банки вполне могут не дать кредитку, видя в кредитной истории, что у меня уже есть кредитка от Совкомбанка. При обращении в техподдержку просто отсылают к договору, говорят в нем все указано, но в рекламе позиционируют себя как "банк для людей", по факту банк как все, средней паршивости, чуть что беги в офис и теряй кучу времени.

Администратор народного рейтинга

2020-02-17T17:29:21+03:00

Оценку засчитали за качество консультации.

Совкомбанк

2020-02-06T18:57:50+03:00

Уважаемый Владимир! Предложение озвученное сотрудником является предварительным Решение о размере предоставляемого кредитного лимита принимается Банком после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки установить индивидуальный кредитный лимит. Причины не комментируются. Напоминаем, что Вы можете совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK. С условиями программы бального кешбека Вы можете ознакомиться на сайте Банка. Дальнейшее увеличение кредитного лимита возможно только по инициативе Банка. В случае его изменения Вы будете уведомлены дополнительно. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 313 банка

4,91

средняя оценка

72.18%

решено проблем

18 408

отзыва

17 018

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Совкомбанк- здесь всегда помогут! user-44508386239 Сегодня,10 марта,в 11 час. очень мило пообщалась с оператором -Яной Ш-ой,котора в доступной форме и быстро мне все объяснила!А мой вопрос заключался в том,смогу ли я при втором...

Совкомбанк

Выбор карты при переводе денежных средств user-346222704953 Сотрудник банка Ц-в Сергей помог решить вопрос и подсказал, как выбрать карту при переводе денежных средств из другого банка на карту Совкомбанка, если у меня две карты этого банка...

Совкомбанк

Не прошла рассрочка в магазине партнере user5609203 6 марта 2026 года сделал покупку в яндекс еда доставка, но не прошли 10 месяцев рассрочки и взяли комиссию как у магазина не портнера. Увидел 7 марта, написал в чат, бот ни чем не...

Совкомбанк

Помогли с возмещением бонусных баллов ,очень благодарен! user-392724566579 Помогли с возмещением бонусных баллов ,очень благодарен. Вникли в мою проблему и все объяснили, я покупал сертификат на озоне с помощью карты халвы ,в итоге оказывается не была...

Совкомбанк

Быстрое и качественное решение вопроса! user-324912245968 Большое спасибо оператору М-ой Анастасии, за быстрое и качественное решение вопрос! Оператор была очень вежлива. у меня были проблемы с проверкой чека по акции 0-0-24. При проверке...

Совкомбанк

Уменьшение лимита на кредитной карте user-824524555604 Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.03.2026 в 17:05 с просьбой уменьшить лимит. В качестве оператора онлайн чата мне подобрали сотрудницу Калерию. Калерия выполнила просьбу...

Совкомбанк

Благодарность оператору user-899421296733 Здравствуйте! Хочется отметить в своем отзыве оператора Совкомбанка- В-ва Илью. 6 марта 2026 года днём я обратилась в онлайн-чате банка с вопросом,который мне был неясен. Я очень...

Совкомбанк

Совкомбанк- здесь всегда помогут!

Оценка 5

Сегодня,10 марта,в 11 час. очень мило пообщалась с оператором -Яной Ш-ой,котора в доступной форме и быстро мне все объяснила!А мой вопрос заключался в том,смогу ли я при втором... Читать полностью

10.03.2026

Выбор карты при переводе денежных средств

Оценка 5

Сотрудник банка Ц-в Сергей помог решить вопрос и подсказал, как выбрать карту при переводе денежных средств из другого банка на карту Совкомбанка, если у меня две карты этого банка... Читать полностью

10.03.2026

Не прошла рассрочка в магазине партнере

Оценка 5

6 марта 2026 года сделал покупку в яндекс еда доставка, но не прошли 10 месяцев рассрочки и взяли комиссию как у магазина не портнера. Увидел 7 марта, написал в чат, бот ни чем не... Читать полностью

09.03.2026

Помогли с возмещением бонусных баллов ,очень благодарен!

Оценка 5

Помогли с возмещением бонусных баллов ,очень благодарен. Вникли в мою проблему и все объяснили, я покупал сертификат на озоне с помощью карты халвы ,в итоге оказывается не была... Читать полностью

08.03.2026

Быстрое и качественное решение вопроса!

Оценка 5

Большое спасибо оператору М-ой Анастасии, за быстрое и качественное решение вопрос! Оператор была очень вежлива. у меня были проблемы с проверкой чека по акции 0-0-24. При проверке... Читать полностью

07.03.2026

Уменьшение лимита на кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.03.2026 в 17:05 с просьбой уменьшить лимит. В качестве оператора онлайн чата мне подобрали сотрудницу Калерию. Калерия выполнила просьбу... Читать полностью

07.03.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Здравствуйте! Хочется отметить в своем отзыве оператора Совкомбанка- В-ва Илью. 6 марта 2026 года днём я обратилась в онлайн-чате банка с вопросом,который мне был неясен. Я очень... Читать полностью

07.03.2026