Почта Банк

Хороший уровень сервиса!

02.03.2020 18:36
2432
Оценка
5
Отзыв проверен
Почта банк – достойный банк, на мой взгляд. В один прекрасный день мне срочно понадобилась для меня достаточно значительная сумма, справку с места работы нужно было ждать,  а банков, дающих  КЭШ с одним паспортом и под хорошую ставку не очень много на рынке. Решила попробовать оформить кредит в Почта банке. И в день подачи заявки получила одобрение! Что меня очень порадовало. И что немаловажно, сотрудник Банка сам перезвонил, и мы вместе согласовали время моего посещения отделения, еще раз проконсультировал меня. Почему я обратила особое внимание на то, что сотрудник сам позвонил и сообщил о решении (не смотря на то, что Банк рассылает сообщение с результатом рассмотрения!) , потому что в основном Банки не звонят вообще (приходится звонить на горячую линию и часами ждать ответа оператора). Поэтому, виден уровень сервиса и заинтересованность в клиенте. Вообщем, в заключении, хочу сказать, что вполне понятно, что у каждой кредитной организации есть и плюсы и минусы, но в целом данный Банк полностью удовлетворяет мои потребности.  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T16:49:51+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншоты личного кабинета, а также фото первой страницы договора, скрыв необходимые данные. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10354560). 19.03.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-03T17:52:47+03:00
Уважаемый logachewaalena! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 159
отзыва
1 111
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка