Кэшбэк

11.03.2020 13:57
2013
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! В очередной раз хотел выразить благодарность банку за то, что в очередной раз банк пошел навстречу и начислил кэшбэк за покупку телефона. 03.03.2020г. я приобрел сотовый телефон в салоне связи МТС. По правилам банка начисление кэшбэка за эту покупку не предусмотрено. 04.03.2020г. я обратился в филиал банка на ул. Белинского 118, написал заявление с просьбой начислить кэшбэк. 11.03.2020г. банк рассмотрел мою заявку и вынес положительное решение. Было очень приятно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-16T13:55:21+03:00
Автор, пришлите, пожалуйста, скриншот ответа банка на ваше заявление нам на responses@banki.ru.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-12T17:36:54+03:00
Уважаемый Андрей! Приятно, что оценили лояльный подход к решению вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком всегда вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 614
отзыва
70 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Кэшбэк магазин Лента

Оценка 5

Еще раз порадовала лояльность банка по карте Халва. Нужно было закупиться в магазине и зайдя в приложение банка увидела, что как раз есть акция в Ленте с кэшбэком. Было 2 октября... Читать полностью

09.10.2025

Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

07.10.2025 г. где то в 12.00 на мою карту Халва был переведен 1 рубль от незнакомца.Карта была у меня на руках,меня это насторожило и я написала в чат банка,чтоб разобрались и... Читать полностью

09.10.2025

Скорость решения проблемы

Оценка 5

Сегодня в 18.29 я обратилась за подсказкой , как перевести заёмные средства по СБП. Оператор К-ва Ирина быстро все подсказала, какой лимит на одну операцию и какая комиссия... Читать полностью

09.10.2025

Вывод денег с карты

Оценка 5

09.10.2025 г.около 13⁰⁰ ч. я позвонил на горячую линию банка. Дело в том, что срочно понадобилось снять с карты некоторую сумму, но сделать это не смог, т.к., как оказалось, забыл... Читать полностью

09.10.2025

Быстро, доброжелательно и понятно

Оценка 5

Обратилась с вопросом 09.10.2025 в 14:30: супер бонус Совкомбанка 5х10. В приложении отображается услуга с новыми условиями 10х20, хотела узнать, будут ли работать старые условия... Читать полностью

09.10.2025