Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хотел получить премиальную карту, поехал в офис, оказывается она выдаётся только в Екатеринбурге!

10.04.2020 23:40
3396
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько раз звонил в колл-центр называя кодовую фразу "Black Edition", что означает, что я хочу завести премиальную карту в УБРиР. Мало того, что не дозвонился, так еще и перезвонили через день (вот так в банке ждут новых клиентов). Поговорили с оператором, компетентная девушка, ничего не скажу, НО, договорились до того, что я приехал в офис оформлять карту, подписал договор на открытие счёта и уже тогда выяснилось, что её оформление возможно только в офисе г. Екатеринбург, о чём никто мне не сказал, а на сайте даже упоминания об этом нет! Это просто БЛЕСТЯЩЕ! В сотый раз связался с колл-центром, предложил доставить карту в Нижний Новгород, раз уж счёт всё равно открыл, оператор ответил, что это невозможно, я предложил меня связать с кем-то более компетентным в частном обслуживание уже КЛИЕНТОВ этого банка, после чего послушал музыку пару минут и тот-же оператор извинился и пообещал, что со мной свяжутся. Что-ж, надеюсь свою карту я всё-таки получу, не зря же я потратил своё время, не так уж и сложно её доставить в другой город. А пока поставлю 1, уж больно безалаберное отношение к потенциальным клиентам.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-04-15T15:04:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Работу с оператором провели и сделаем все возможное, чтобы избежать недопонимания в дальнейшем. В личном сообщении мы предложили вам вариант решения вопроса и очень рады, что он вас устроил :) Просим вас сообщить в комментарии, когда проблема будет полностью решена. Если у вас появятся дополнительные вопросы - пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда на связи в онлайн-чате на нашем сайте и в социальных сетях. С надеждой на долгое и взаимовыгодное сотрудничество, УБРиР.
a*******@gmail.com
2020-04-27T10:42:03+03:00
Карту мне прислали, всё как и обещали представители банка, в качестве компенсации заминки предоставили 2 месяца её бесплатного пользования.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
8%
решено проблем
413
отзыва
375
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
19.12%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.68%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по акции

Оценка 5

Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна... Читать полностью

27.04.2025

Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ

Оценка 5

Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка... Читать полностью

14.04.2025

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка