Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хотел получить премиальную карту, поехал в офис, оказывается она выдаётся только в Екатеринбурге!

10.04.2020 23:40
3507
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько раз звонил в колл-центр называя кодовую фразу "Black Edition", что означает, что я хочу завести премиальную карту в УБРиР. Мало того, что не дозвонился, так еще и перезвонили через день (вот так в банке ждут новых клиентов). Поговорили с оператором, компетентная девушка, ничего не скажу, НО, договорились до того, что я приехал в офис оформлять карту, подписал договор на открытие счёта и уже тогда выяснилось, что её оформление возможно только в офисе г. Екатеринбург, о чём никто мне не сказал, а на сайте даже упоминания об этом нет! Это просто БЛЕСТЯЩЕ! В сотый раз связался с колл-центром, предложил доставить карту в Нижний Новгород, раз уж счёт всё равно открыл, оператор ответил, что это невозможно, я предложил меня связать с кем-то более компетентным в частном обслуживание уже КЛИЕНТОВ этого банка, после чего послушал музыку пару минут и тот-же оператор извинился и пообещал, что со мной свяжутся. Что-ж, надеюсь свою карту я всё-таки получу, не зря же я потратил своё время, не так уж и сложно её доставить в другой город. А пока поставлю 1, уж больно безалаберное отношение к потенциальным клиентам.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-04-15T15:04:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Работу с оператором провели и сделаем все возможное, чтобы избежать недопонимания в дальнейшем. В личном сообщении мы предложили вам вариант решения вопроса и очень рады, что он вас устроил :) Просим вас сообщить в комментарии, когда проблема будет полностью решена. Если у вас появятся дополнительные вопросы - пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда на связи в онлайн-чате на нашем сайте и в социальных сетях. С надеждой на долгое и взаимовыгодное сотрудничество, УБРиР.
a*******@gmail.com
2020-04-27T10:42:03+03:00
Карту мне прислали, всё как и обещали представители банка, в качестве компенсации заминки предоставили 2 месяца её бесплатного пользования.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 312 банка
3,24
средняя оценка
18.45%
решено проблем
1 301
отзыв
1 292
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 13.46%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
12.36%
годовых
от 210 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.9%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта 1094 дня без %

Оценка 5

Собралась открыть кредитную карту, потому что предстоят траты, а я не уверена что мне денег хватит, точнее уверена что нет. Уже почти собралась отправить заявку, но семья настояла... Читать полностью

30.11.2025

Выписка по дебетовой карте

Оценка 5

В банке обсуживаюсь с 2022 года открываю периодически вклады, накопительный счета, активно пользуюсь кредитной и дебетовой картой. кредитная карта на 120 дней льготный период очень... Читать полностью

29.11.2025

УБРиР

Оценка 5

Всем привет, меня зовут Настя и я тоже хочу написать свой отзыв и мнение об убрир и его продукте, которым я пользуюсь. Работаю я дизайнером с диджитал агенстве и по сути мой... Читать полностью

29.11.2025

Карта для кешбэка

Оценка 4

Я услышала рекламу банка УБРиР и дебетовой карты My life. Это кешбэк-карта, а кешбэк - всегда хорошо. Прочитала информацию на сайте банка, отзывы в интернете и захотелось узнать... Читать полностью

28.11.2025

Решил оформить карту в банке УБРИР

Оценка 5

Решил оформить карту в банке УБРИР по совету коллеги, он сказал, что есть выгодные предложения по кешбэку. Уточнил у него, что можно получить карту без предварительной записи... Читать полностью

26.11.2025

Карта работает, пользуюсь

Оценка 5

Пришла в банк если честно без особого настроения, потому что до этого весь день бегала по делам + думала, что ещё и здесь зависну очень надолго из-за очереди. Ждала минут 15 пока... Читать полностью

25.11.2025

Сотрудники с нормальным человеческим отношением

Оценка 5

Я перед посещением немного нервничала, потому что раньше никогда самостоятельно не оформляла карту, но парень, который меня обслуживал, сразу успокоил и сказал, что нет ничего... Читать полностью

14.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка