Лживый банк

12.04.2020 15:23
1810
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Попросил в чате о помощи с отсрочкой платежа по карте Халва. На, что мне сказали,  мы этим не занимаемся вам перезвонит сотрудник. Перезвонили. Ольга, ужасный собеседник,  не слушала, перебивала, хамски общалась.  Пытаюсь объяснить, что не могу оплатить физически, по скольку работы сейчас нет. уволился с официального места работы в феврале. И устроился на новое. Пока испытательный срок, не официально устроен и окладной части нет. На что мне сказали. Банк не примет вашу заявку, если и примет, то это платная услуга, так, что как хотите платите в кратчайшие сроки. Банк для людей - ложь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-24T19:38:00+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 02.05.2020 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-13T17:34:18+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение и сожалеем, что Вы попали в тяжелую жизненную ситуацию. В ходе проведенной проверки установлено, что сотрудником Банка была предоставлена корректная информация по Вашему запросу, нарушений не выявлено. По вопросам отсрочки платежа/ реструктуризации кредитной задолженности рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка по телефону 8 800 100 15 45. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Всегда очень положительно относилась к Совкомбанку, активно пользуюсь картой Халва - нравится их программа лояльности, скорость решения проблем. Наверное, впервые, решила... Читать полностью

25.08.2025

Вопрос по карте «Халва»

Оценка 5

Спасибо оператору Кириллу К-ко, помог разобраться в условиях по карте "Халва". Изначально мне говорили, что лучше не вносить досрочную оплату по карте "халва". Решила уточнить в... Читать полностью

24.08.2025

Очень хороший и понятный консультант

Оценка 5

А-ва Алия очень качественно проконсультировала по вопросу, максимально понятно и быстро, благодарен данному оператору. Вопрос был по поводу лимита по карте рассрочки, она помогла... Читать полностью

24.08.2025

Трудности с возмещением баллов

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 24.08.2025 года я позвонила на горячую линию Совкомбанк в 13.09 с вопросом как воспользоваться накопленными бонусами по программе лояльности "5 *10"., так... Читать полностью

24.08.2025

Вопрос о партнере

Оценка 5

Я уже больше года пользуюсь картой Халва. Обычно делаю покупки в Пятёрочка и получаю кэшбэк. Сегодня, 28.08 я задумалась о том, какой картой мне выгоднее оплатить фитнес Wordclass... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

24 августа 2025 года обратилась за помощью к оператору Совкомбанка в чате чтоб понять по какой карте нужно выполнять задания 5 операций×10 000р по подписке "Халва 10" - по старой... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

24 августа обратилась в чат совкомбанка отправила документы о закрытии кредитных карт стороних банков и хотела убедиться в том, что у меня не будет повышена процентная ставка или... Читать полностью

24.08.2025