Русский Стандарт

Заблокировали сумму на кредитной карте

08.05.2020 16:06
2124
Оценка
1
Отзыв проверен
Внес до 1.05.2020 г. на Кредитную карту платинум 30 000 руб. для реализации льготного периода, как было в условиях. Я имею кредит наличными в банке. 5 мая 2020г. я позвонил в банк, для того чтобы узнать о реструктуризации кредита, чтобы снизить финансовую нагрузку, так как На данный момент работы стало поменьше, а возвращать долг немного сложнее. Я не говорил о том, что я не смогу возвращать долг, Просто поинтересовался о возможных вариантах снижения платежа по кредиту. А 7 мая 2020г. я хотел расплатиться кредитной картой, на которой было 30 000 руб. терминал выдал отказ. Я позвонил в банк чтобы узнать в чем дело, там сообщили, что вы обращались в банк, сообщили о финансовых трудностях, Поэтому и был заблокирован лимит по карте.  Считаю что банк поступил совершенно подло по отношению ко мне.! Так как на эти деньги рассчитывал.  В банке не было просрочек. Все платежи вносил вовремя. Позвонив на горячую линию никто ничего не может конкретного сказать. Работаю с разными банками. И только тут столкнулся с таким отношением. Другой банк без всяких проблем сам предложил уменьшить сумму платежа, увеличив срок кредита, даже без предоставления каких-либо Документов. А кредитной его картой также Продолжил пользоваться, лимит мне не урезали без уведомления. Очень надеюсь, что это какая то ошибка, мой отзыв прочитает компетентный человек из банка Русский стандарт и разберется в данной ситуации. Лимит мне разблокируют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-20T19:05:19+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, а также в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-12T12:02:19+03:00
Здравствуйте! Решение в отношении совершения расходных операций рассмотрено. Карты доступны для использования. Обращаю Ваше внимание, что в Банке была реализована автоматическая система оценки рисков, определяющая вероятность невозврата задолженности, как при выдаче кредитной карты, так и в процессе ее использования. В случае если система определяет повышенный риск по держателю карты, устанавливаются ограничения на предоставление кредита при совершении расходных операций. В ходе телефонного разговора Вы четко сообщили об отсутствии источника дохода, что также подтверждается электронным письмом от 07.05.2020. Если вопрос со снижением нагрузки по кредитному договору неактуален, прошу сообщить в комментариях. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 694
отзывов
13 367
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 16.2%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16.2%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.2%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Александре, Волгоградский проспект

Оценка 5

Добрый день, Обратился в банк по адресу волгоградский проспект д 133 к 2 дата 21.11.2025 г время 18:00 чтобы оформить кредитную карту, и мне невероятно повезло попасть к... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

21 ноября позвонила в банк с вопросом закрытия договора по карте,так как картой не пользуюсь, задолженность погасила. Отделения банка у нас нет . Я проживаю в станице. Сотрудник Я... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я Обратился в офис на Ткацкую 38 для досрочного погашения рассрочки. Попал к заместителю руководителя С-ой В.М.  Виктория помогла оформить заявку на досрочное погашение рассрочки... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Посетил офис банка в городе Сочи по адресу Ул Поярков д 5. Пришел с вопросом о закрытии кредитных карт. И-ва Наталья меня отговорила от закрытия карты, согласился так как условия... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность Анастасии

Оценка 5

20.11.25 была в отделении банка по адресу ул. Петрова 29, получала кредитную карту. являюсь клиентом банка очень давно. Очень нравится обслуживание и продукты банка. В офисе царит... Читать полностью

20.11.2025

Счета в банке

Оценка 5

Пытаюсь разобраться со всеми имеющимися у меня счетами, обратилась в этот Банк 30.10.2025 г. По телефону. Вообще мне была нужна справка о наличии счетов, дате их открытия и наличии... Читать полностью

20.11.2025

Обслуживание в отделении

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом, обратилась в отделение в городе Череповце по адресу улица Ленина 84 20.11.25 в 11:30к менеджеру Алене для оформления кредитной карты. Мне подобрали выгодную... Читать полностью

20.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка