Обман с картой "халва"

16.05.2020 14:09
2105
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В процессе общения по телефону была предварительна одобрена карта "халва", сотрудник сказал подойти для получения карты в офис банка. В процессе общения с сотрудником в офисе банке, в получении кредитной карты было отказано, сотрудник сослался на мою плохую кредитную историю с просроченной задолженностью. По приходу домой, на сайте "ОКБ" была заказана кредитная история - итог: рейтинг "очень высокий", просроченная задолженность - отсутствует, платежи - своевременные. Причем видно, что Совкомбанк делал запрос в ОКБ, но при этом сослался при отказе на плохую кредитную историю с просроченной задолженностью. В общем это какая то клоунада с потерей времени и нервов, не банк, а цирк. Хабенскому тоже персональный минус за рекламу таких наглых обманщиков
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-28T22:21:56+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-20T18:49:05+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение! Кредитная история включает множество показателей, куда входит не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращения с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и т.д. Кредитная история является одним из важнейших факторов при принятии решения о выдаче кредита. Для того, чтобы узнать в каких кредитных Бюро хранится Ваша кредитная история, Вам необходимо сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй через сайт Госуслуг. После этого сделать запросы в указанные Бюро кредитных историй и проанализировать Вашу кредитную историю. Программа, которую Вам предложили, поможет улучшить кредитную историю. Новыми положительными записями можно прекратить череду неудачных обращений в Банки, а также показать, что Вы можете справиться с кредитной нагрузкой и готовы её увеличить без риска для себя. Рекомендации Банка по оформлению продукта «Кредитный доктор» основаны на множестве показателей (доход, имущество, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и другие параметры). Изменить рекомендацию не представляется возможным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.09%
решено проблем
25 008
отзыва
23 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарственные слова за помощь в решении вопроса

Оценка 5

В пятницу, 20.03.2026 мне необходимо было купить запчасти для автомобиля. Я решил воспользоваться заемными средствами с карты Совкомбанка "Халва". У меня подключена подписка "Халва... Читать полностью

24.03.2026

Рассрочка в магазине - партнере

Оценка 5

Обраталась сегодня в онлайн чат с вопросом о рассрочке в магазине- партнере Озон. Хотела уточнить, действительно ли моя покупка разделится по рассрочке на 3 месяца. Чат бот быстро... Читать полностью

24.03.2026

Платежи по подписке

Оценка 5

При осмотре обязательных платежей была обнаружена сумма комисси не отображавшаяся ранее, при запросе по чату банка мне ответил сотрудник Б-ва Надежда, помогла разобраться и... Читать полностью

24.03.2026

Лояльность банка к своим клиентам

Оценка 5

В феврале этого года я отправила реферальную ссылку на карту Халва моему другу, чтобы он открыл ее и я получила за него бонус по программе лояльности банка. Карду друг открыл, но к... Читать полностью

24.03.2026

Карта ХАЛВА. Ограничение расходных операций. Решено в офисе

Оценка 5

После совершенного мною "неаккуратного" перевода средств, банком была огранича возможность расплачиваться в магазинах картой "Халва". После посещения офиса, оператор создала... Читать полностью

23.03.2026

Операторы чата разобрались в сложной ситуации с транзакциями

Оценка 5

23 марта 2026 года я совершила обычную покупку, и в истории операций увидела одну и ту же сумму с минусом — сначала не придала этому значения, но позже, когда оплачивала товары в... Читать полностью

23.03.2026

Подписка карты халва

Оценка 5

27 февраля утром в мобильном приложении я обнаружила , что пришел счёт за подписку карты халва. Я думала , что у меня все оплачено и поэтому обратилась в службу поддержки... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка