Халва - гуд, Совкомбанк - отстой!

26.07.2020 23:50
3245
10
Оценка
1
Отзыв проверен
В целом как Халва зачисляет на себя деньги и как отдаёт накарты других банков меня устраивает, НО…Есть один банк с которым Халва работает безобразно!!!!Итак 26 июля 22 часа – понадобилось срочно оплатить покупку,решил воспользоваться Халвой (правда теперь начинаю сомневаться – правильным либыло решение пользоваться Халвой)!Денег на моей Халве оказалось недостаточно, попросилсеструперебросить мне денег на Халву – что она по моей просьбе и сделала! Обычно деньги на карту Халва приходят почти мгновенно! Сестра перевела 35000р со своейХалвы, через 10 минут спросила – пришли?Нет, через полчаса – нет! Прошло полтора часа – денег нет!!!Есть один такой отвратительно работающий банк и имя ему –СОВКОМБАНК!!!!! От других банков деньги на карту приходят очень быстро,СовКомБанк же постоянно где то крутит мои деньги!!!Результат – пришлось сделать покупку картой другого банка, ане Халвой!!!Вынужденно – потому что так НЕработает совкомбанк!!!У меня чувство отвращения возникает каждый раз, когда ясталкиваюсь с таким крохоборством банка (хоть пару часов но зажать моиденьги)!!!  Предлагаю Совкомбанку наладить свою внутреннюю работу!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-20T15:21:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-28T16:07:55+03:00
Уважаемый Игорь! Зачисление денежных средств на счет осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Перевод в указанной сумме зачислен на Ваш счет 27.02.2020. Для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса, относительно сроков зачисления денежных средств, просим предоставить на адрес: feedback@sovcombank.ru или в личные сообщения данные Клиента (ФИО, дату рождения и номер телефона) со счета которого был осуществлен перевод. Без предоставления данной информации отсутствует возможность проверить факты, изложенные в Вашем обращении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Всегда очень положительно относилась к Совкомбанку, активно пользуюсь картой Халва - нравится их программа лояльности, скорость решения проблем. Наверное, впервые, решила... Читать полностью

25.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

24 августа обратилась в чат совкомбанка отправила документы о закрытии кредитных карт стороних банков и хотела убедиться в том, что у меня не будет повышена процентная ставка или... Читать полностью

24.08.2025

Совкомбанк выручает

Оценка 5

24. 08.2025 в примерно 13.20 обратился в чат совкомбанка с проблемой, активировал акцию Всероссийский школьный кешбек на покупку, но при покупке на озоне не активировала оция... Читать полностью

24.08.2025

Быстро решила вопрос Татьяна!

Оценка 5

24 августа 2025 года 6:25 в мобильном приложении Совкомбанка банка я решил воспользоваться функцией чата поддержки, чтобы получить все необходимые разъяснения и инструкции для... Читать полностью

24.08.2025

Возврат комиссии банка

Оценка 5

Добрый вечер! Обратилась в Совкомбанк 24.08.2025 в 04:24 по вопросу возврата комиссии за оплату услуги, которой не пользовалась. Консультировала меня В-ко Анастасия. Данный... Читать полностью

24.08.2025

Начисление баллов за покупки у партнеров Халва при оплате через СБП

Оценка 5

Произвел покупку у партнера Совкомбанк - магазина Gloria Jeans в надежде получить бонусы кешбека, но бонусы не начислили. Обратился в онлайн чат банка Совкомбанк с вопросом о... Читать полностью

24.08.2025

Доступно и понятно объяснили строение платежа

Оценка 5

Обратилась в чат 28.04.2025 в 00:22 и достаточно оперативно получила ответ от оператора Ф-ой Алисы. У меня изменился платеж по кредиту, хотя была отмена подписки на одну из опций... Читать полностью

24.08.2025