Я довольна банком

31.07.2020 09:39
3199
Оценка
5
Отзыв проверен
При выполнении условий пользования картой "Халва" вклады становятся более выгодными, начисляется кэшбэк за покупки. Но больше радует хороший процент на остаток собственных средств и бесплатное обслуживание. Вклады можно открывать и закрывать через приложение без посещения отделения. Проценты начисляются на карту вовремя. Иногда пользуюсь заемными средствами в магазинах-партнерах. При соблюдении сроков погашения заем действительно бесплатный. При возникновении вопросов звоню в контактный центр и получаю необходимую информацию и/или решение возникшей ситуации. В целом, "Совкомбанк" меня устраивает. Вот только почему-то через него не проходят платежи за детский сад и кэшбэк бы побольше. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-24T20:20:53+03:00
«получаю необходимую информацию и/или решение возникшей ситуации» — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. 01.09.2020 20:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-31T10:04:05+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Отметим, что для совершения платежей Вы всегда можете воспользоваться универсальными услугами, расположенными в разделе "Оплата услуг" Мобильного приложения "Халва": - «Детсад, школа, доп.образование, ДШИ (бюджет) – РФ» - «Детсад, школа, доп.образование, ДШИ – РФ» С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Изменение лимита по дебетовой карте

Оценка 5

22 августа в 19:15 я написал в службу поддержки с просьбой уменьшить лимит дебетовой карты по займу, поскольку мне не нужна эта опция. Сотрудница Анастасия помогла решить данный... Читать полностью

24.08.2025

Помощь в оказании услуг

Оценка 5

19 августа обратилась в чат помощнику совкомбанка,об отключение заемных средств.Очень мешали заемные средства и весвечивалась общая сумма:свои и заемные.Сотрудник помог решить мне... Читать полностью

24.08.2025

Когда не нужно ждать много времени

Оценка 5

Сегодня, 23 августа в 21.49 я обратилась в чат банка через приложение Халва-Совкомбанк с вопросом о том, как можно использовать баллы от кэшбэка. Оператор Дарья К-на всё просто и... Читать полностью

23.08.2025

У меня оказалось 2 дебетовых карты Халва

Оценка 5

Не знала, что делать, у меня оказалось 2 дебетовых карты Халва, старая не стала активной, а новая ещё не пришла в приложении, оператор в чате помог разобраться с этим вопросом, ТК... Читать полностью

23.08.2025

Совкомбанк = оперативное решение вопросов

Оценка 5

23 августа 2025 года случайно активировал акцию 5х10 в Совкомбанке. Обратился через онлайн-чат банка и менеджер Совкомбанка Евгений Г-ко вник в вопрос. После этого уточнил все... Читать полностью

23.08.2025

По поводу начисления кэшбека

Оценка 5

Сегодня 23.08.25 в 12.30 обратились в чат поддержки, решить вопрос о не начисления кэшбека, вопрос был зарегистрирован и решен очень быстро. Спасибо за оперативность и за... Читать полностью

23.08.2025

Акция "Всероссийский школьный кешбэк"

Оценка 5

21 августа задала вопрос в чате о всероссийском школьном кешбэке,т.к. не понятно,где можно воспользоваться им в небольшом городе, как наш.В чате меня проконсультировали и объяснили... Читать полностью

23.08.2025