Нижний Новгород

Это самый ужасный банк Специальности горячей линии и чата абсолютно не компитентены, вас обманут и предоставят некорректную консультацию. Почти за год, что я клиент это банка попадалось от силы 3 специалиста чата и горячей линии которые действительно смогли мне помочь. А так проблемы начались с самого начала моего сотрудничества с банком. Каждое моё взаимодействия с банком это провал, негатив, злость. Люди обходите этот банк стороной! Мне был одобрен лимит по карте, как только я им начал пользоваться, банк запрашивает справки и документы. То есть мне по сути вручили карту халву, я совершаю первые операции по ней, а банк такой все хорошего по немножку(данные справки мог и могу предоставить из принципа этого не делаю). В связи с падемией, как многие граждане РФ оказался не в лучшем финансовом положение и допустил просроченную задолженность по карте халва. Специалисты просроченной задолженности это отдельная история, вообще не умеют общаться с людьми и беспокоили человека чей номер я нигде не указывал, с которым малознаком, который мне по сути ни кем не является, соответственно я краснел и извинялся перед человеком, от куда банк вообще взял этот номер телефона загадка. Было составлено обращения, сроки рассмотрения которого были нарушены, по которому обратной в связи я не получил и выпрашивал её сам в чате.  Дико был расстроен фактом того, что совесть переходит в совкомбанк, так как был очень доволен картой совесть и ни разу меня ни специалисты карты совесть не подводили, да карта была замечательная Обращаюсь в чат по поводу  лимитов в чат совком бака, получаю не корректную консультацию в следствие чего трачу время и нервы. Обращаюсь на горячую линию для фиксации обращений специалист берет тупо его и не фиксирует. Соответственно мне как клиенту приходится опять тратить время, нервы для того чтобы добиться хоть какой обратной связи от банка  Это только все то, что я смог вспомнить. Надеюсь ближайшее время прекратить своего соотрудничество с банком, люди учитесь на ошибках других и связывайтесь с данным банком, в данном банке обслуживания 0!вы только получите головную боль и потраченные нервы