Драйв Клик Банк

Не могу отказаться от страхования жизни

08.08.2020 22:11
3115
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Звоню в контактный центр .четвертый день жду связи с оператором по часу, до меня очередь видимо не доходит . Ужас.  Взяла автокредит , спустя несколько дней обнаружила подключение услуги страхование жизни , которую никто не просил . Сама работала в банке и имею представление как продаётся этот продуткт, но тут уже каким-то обманом попахивает . Не спросили а надо ли вам , а вот такие плюсы , просто подключили между делом и норм . Так конечно не делается. Продаёте! Продавайте красиво!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-12T17:25:54+03:00
Добрый день! Наш контактный Центр работает в штатном режиме. Возможно в момент, когда Вы звонили в Банк, на линии была очередь. При этом, обращаем Ваше внимание, что благодаря услугам нашего Банка, в частности автоматизированной системы, личного кабинета и мобильного приложения, Вы можете получать информацию по Вашему Договору в любое удобное для время, без ожидания в очереди на линии. Мы стараемся оперативно оптимизировать и расширять функционал указанных систем для Вас. В ходе проведенной проверки нами было выявлено, что предоставленная Вами сведения относительно навязывания услуги страхования не нашли своего подтверждения. При оформлении заявки на кредит представитель Банка предложил для Вас оформление кредита с условием заключения дополнительной услуги страхования, озвучив для Вас условия и преимущества приобретения данной услуги. В результате от Вас было получено согласие на приобретение данной услуги. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения услуги страхования, данная услуга была подключена. Для расторжения договора страхования Вам необходимо направить заявление на отказ в страховую компанию. Заявление Вы можете скачать на сайте Банка cetelem.ru в разделе "Вопросы и ответы" - "Страхование". С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

91 место
из 324 банков
1,88
средняя оценка
60%
решено проблем
238
отзыва
234
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Нет нормального досрочного погашения

Оценка 4

Здравствуйте. Брал кредит на покупку автомобиля. Платил исправно несколько месяцев, также частично досрочно гасил кредит. Понимаю, что надо заказывать за 30 дней, в данном случае с... Читать полностью

08.05.2024

Досрочное закрытие автокредита

Оценка 5

04.05.2024 решила закрыть досрочно полностью остаток долга по автокредиту, но банк дает выбрать только дату досрочного погашения 04.06.2024. Я конечно понимаю, что по условиям... Читать полностью

07.05.2024

Во многом плохо

Оценка 4

Минусы 1. Нет досрочного погашения в ближайшую дату, только через месяц Сделал запрос на частичное погашение кредита, ближайшая дата через месяц. Понимаю что условия такие, но их... Читать полностью

25.04.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

04.03.24 мною был взял автокредит под процентную ставку 19.9%  предвариательно банк согласовывал автомобиль, который планируется к покупке. так же в обязательном порядке по... Читать полностью

09.04.2024

Частичное досрочное гашение

Оценка 4

Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом... Читать полностью

09.04.2024

Досрочное погашение в Драйв Клик Банке

Оценка 5

Добрый день! Оставляла заявку на досрочное погашение кредита на 9 апреля, но по какой-то причине в системе Драйв Клик Банка это не сохранилось. Теперь мне предлагают оформить... Читать полностью

01.04.2024

ООО ДрайвКлик банк

Оценка 4

Оформил автокредит в мае прошлого года, сейчас когда я готов оплатить всю сумму досрочного полного погашения, почему я должен ждать целый месяц что бы закрыть свой кредит! Ни в... Читать полностью

11.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка