Неуважение по отношению к постоянным клиентам!

09.08.2020 14:50
3414
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом вашего банка .Когда предлагали кредит, были очень настойчивы.Знали,что я пенсионер с доходом 10.300р. и дали кредит с выплатой 10.300р в месяц ! Платила исправно,даже в пандемию. Сейчас оплатила 08.08.20 вместо 07.0820. и пошли звонки и в субботу ,и в воскресенье ,хотя знают ,что в выходные платёж не видно(со слов звонившей),так зачем звонить? В пандемию никаких уступок не сделали! Никому не советую пользоваться услугами этого банка,если конечно, не хотите почувствовать себя опасным преступником!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-03T14:05:28+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-12T16:27:14+03:00
Добрый день! В ходе проведенной проверки было установлено, что Вам поступало 2 звонка с предложением от Банка по оформлению кредита. На втором звонке Вами было выражено желание заключить кредитный договор. При это Вам были озвучены все параметры заявки на кредит, которые были Вами подтверждены. Касательно поступивших в Ваш адрес звонков в выходной день сообщаем, что время и частота взаимодействия соответствуют ч.3 и 5 ст. 7 230-ФЗ. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

91 место
1,88
средняя оценка
60%
решено проблем
238
отзыва
234
ответов

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022