Технические игры 9,9%, потом 30,9% , и 25,9%

16.08.2020 14:11
2680
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот схема обмана Совка на моем примере, дали двойной договор, стоит только подписать, и мышеловка закрывается и ты получаешь не 9,9 а все 30% годовых под якобы нарушив условия договора, в БКИ  стоит 9,9% . Другие Банки видят это но не предложат потому что меньше нету! А сегодня вижу в приложение уже 25,9% годовых! Но платеж не изменён! Это что и как и почему? Звоню на горячую линию...... Но там как обычно мы не знаем, разберемся и тп... Стоит ли вообще звонить им? Если они ничего элементарно не знают. Подумайте прежде выбрать этот Банк для кредитования.... Кроме головной боли, красивых многообещающий фраз, вы ничего не увидите. Проходите по выбирайте другие банки кредитования. Но не Совок!  PS  Халву свою суют все подряд под предлогом % выше... А если посчитать дык и в минусе окажешься!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-09T10:47:43+03:00
Мы отметили Решение проблемы, это повысит оценку и благоприятно скажется на рейтинге банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-19T18:13:23+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за обратную связь! Процентная ставка была установлена согласно условиям договора. Для Вас, как для нашего постоянного Клиента, в рамках программы лояльности было произведено снижение ставки при переводе пенсии или заработной платы. Дополнительно, для помощи в решении возникших вопросов с Вами связался Руководитель отделения и предоставил подробную консультацию. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».
user-35538897577
2020-08-19T08:59:53+03:00
Результат, после составления обращения было обещанно перезвонить на сл день. Этого не последолвало. Вчера был входящий звонок от ГлавногоФинансового Сотрудника, в ходе диалога она все таки так, и не только поняла но и пояснение дала не в ходе пояснения данного вопроса. Пыталась нести чушь по кредитному продукту которая вообще не соответствует действительности. Ей 1 единица! И только спустя через полчаса был повторный звонок, уже от Заместителя Руководителя того же отделения. И только он нашел причину этого и дал пояснение! Ему ставлю положительную .... Вывод: Чтобы получить вразумитклтный единичный достоверный ответ надо пройти нескольько операторов, сотрудников и тп..... Уважаемый Админ! Ставлю 3 тройку !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.09%
решено проблем
25 008
отзыва
23 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарственные слова за помощь в решении вопроса

Оценка 5

В пятницу, 20.03.2026 мне необходимо было купить запчасти для автомобиля. Я решил воспользоваться заемными средствами с карты Совкомбанка "Халва". У меня подключена подписка "Халва... Читать полностью

24.03.2026

Рассрочка в магазине - партнере

Оценка 5

Обраталась сегодня в онлайн чат с вопросом о рассрочке в магазине- партнере Озон. Хотела уточнить, действительно ли моя покупка разделится по рассрочке на 3 месяца. Чат бот быстро... Читать полностью

24.03.2026

Платежи по подписке

Оценка 5

При осмотре обязательных платежей была обнаружена сумма комисси не отображавшаяся ранее, при запросе по чату банка мне ответил сотрудник Б-ва Надежда, помогла разобраться и... Читать полностью

24.03.2026

Лояльность банка к своим клиентам

Оценка 5

В феврале этого года я отправила реферальную ссылку на карту Халва моему другу, чтобы он открыл ее и я получила за него бонус по программе лояльности банка. Карду друг открыл, но к... Читать полностью

24.03.2026

Карта ХАЛВА. Ограничение расходных операций. Решено в офисе

Оценка 5

После совершенного мною "неаккуратного" перевода средств, банком была огранича возможность расплачиваться в магазинах картой "Халва". После посещения офиса, оператор создала... Читать полностью

23.03.2026

Операторы чата разобрались в сложной ситуации с транзакциями

Оценка 5

23 марта 2026 года я совершила обычную покупку, и в истории операций увидела одну и ту же сумму с минусом — сначала не придала этому значения, но позже, когда оплачивала товары в... Читать полностью

23.03.2026

Подписка карты халва

Оценка 5

27 февраля утром в мобильном приложении я обнаружила , что пришел счёт за подписку карты халва. Я думала , что у меня все оплачено и поэтому обратилась в службу поддержки... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка