Проверка личности. Блокировка доступа в приложении

Надеюсь, мой отзыв будет полезен клиентам МТС Банка из регионов, где нет отделений. Моя дебетовая зарплатная карта МТС Деньги Weekend была заблокирована в начале мая. После попытки перечисления средств на карту Сбербанк, последовала блокировка с уведомлением на экране: "Нужна проверка. Заметили подозрительную активность с этого устройства..." Прозвонил все возможные контактные центры МТС, в каждом мне посоветовали взять паспорт и отправиться за 400 км. в отделение банка для повторной идентификации личности. Немного погодя, открыл магазин приложений Play Market, зашел на страницу приложения МТС Банк, где обнаружил почту ["mtsd@mtsbank.ru"] "Связь с разработчиком". На этот адрес отправил письмо с просьбой уладить всё дистанционно, указал данные: ФИО, паспорт, адрес регистрации, номер телефона. Пару часов спустя, пришел ответ от Дмитрия, он пообещал уточнить у коллег о такой возможности и сообщить о результате. Не зря появилась надежда: в 17:00 следующего дня доступ разблокировали, за что благодарен Дмитрию за сэкономленное время, силы и средства. "Спецы" телефонной поддержки, по факту, бездействуют по многим вопросам. Думаю, скоро экосистема заменит их ботами и виджетами и все наладится. Пользуюсь МТС банком более полугода,- получаю зарплату на Mastercard. Наличку снять не проблема в банкоматах Сбера и ВТБ. На чужую карту без комиссии мгновенно переводишь через СБП. Если прикрепил карту к Google Pay расплачиваешься по NFC и online всегда и везде. За все время ни разу не заметил никаких хищений и неправомерных списаний. Вроде всё честно, поэтому думаю попробовать оформить кредитную карту. Скептицизм вызывают негативные отзывы ПОТРЕБИТЕЛЕЙ на форумах. Аргументов "за" побольше, но всё-же пока не определился. Нужно все взвесить, т.к. продукты цифровые и условия соглашения будут изменяться с течением времени. Приложение из старого преобразовалось в новый полноценный стабильный платежный инструмент для современного человека, но впечатления у всех спорные. Много ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, держат в руках смартфон и воспринимают его как полноценный компьютер способный быстро выполнять сложные вычисления, но это иллюзия. Смартфон создан как мультимедийное устройство с функцией связи,- прокачанная рация-фоторамка. Функцию вычислительного сервера ждать не стоит. Представьте себе насколько это сложно разместить огромную динамическую базу данных, стоявшую ранее на мощных физических серверах, запитанных промышленной электрической сетью, с ёмкими дисками памяти, соединенными в общую сеть проводами аналоговой телефонной линии и высокоскоростным интерконнектом оптоволоконных сетей? Сделать это все беспроводным, быстрым и удобным— титаническая работа. Не каждый способен это даже вообразить, не то, чтобы представить. А уж понять и сделать способна только тысяча из миллиона. Но зато пользуются и потребляют остальные 999000.  Все очень сильно поменялось со времен финансового краха AIG, Фани Мэй и Фреди Мак. Финансовые воротилы плетуться в хвосте индексов NYSE и NASDAQ. В сумме рыночная капитализация Microsoft, Alphabet и Apple составляет где-то 8.8 ТРИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ. Исторически, это намного больше чем когда-либо было у финансового сектора. Ребята из IT не уничтожают деревья ради фантиков, не травят рыбу в озерах и реках, мало портят воздух и клацают код, паяют железяки и выпекают нам печенье в клеточку, а вы называете это вафлями. МТС желаю процветания и бесшовной интеграции в глобальную IIOT индустрию, ну и 999999 IP-адресов на каждый квадратный километр сети. Дмитрию из отдела разработки от души, такой головняк устранил! Всем крепкого здоровья и добра!