Обман с услугой почётный клиент

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже более 10 лет, также давно мною был открыт счёт и оформлена дебетовая карта. Около 3-х лет назад банк предложил подключить дополнительную услугу «Почётный клиент», которая давала привилегии на снятие наличных, перевод со счета, повышение баллы в МКБ Бонус. Услугу предоставляли бесплатно, продлевала я ее вручную в мобильном банке каждый год.  Сегодня в 8:11 мне пришло смс о списании со счета 1800 рублей. В назначении платежа указано «Абонентская плата за обслуживание в рамках пакета банковских услуг за период с 30.10.2021 по 29.10.2022». Я обратилась на горячую линию, где оператор сообщил мне, что произошло продление услуги «Почётный клиент», раньше списание средств по данной услуге не производилось, теперь она стоит 1800 рублей. Деньги за услугу вернуть невозможно, хоть я ее и не продлевала. Более того, привилегии данной услуги только в выпуске до 3-х премиальных карт и пониженной комиссии при оплате услуг. Теперь моя карта привязана к данной услуге и чтобы отказаться от неё, карту нужно менять.  Сказать, что я была в шоке, не сказать ничего. Столько лет обслуживаться в банке и получить такую «привилегию» было полной неожиданностью. Мало того, что без уведомления были изменены условия предоставления услуги, так еще банк самостоятельно ее продлил и списал плату! Ответьте, пожалуйста, представители банка МКБ, зачем мне эта услуга, если у меня нет ни одной премиальной карты? Каким образом я должна была узнать о смене тарифа? Я не нашла у вас на сайте, а также в мобильном банке никакой информации об услуге «Почётный клиент».  Обманом списали деньги, так еще и карту надо менять и снова платить. Верните деньги.