Обращение в колл-центр

30.01.2024 19:19
285
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я обычно заходила в отделение, чтобы решить свой вопрос. А тут это было совсем неудобно и решила попробовать позвонить в колл-центр. Вопрос у меня касался вкладов. Звонила я в 7 часов вечера, дозвонилась быстро, немного прослушала робота и потом соединили с оператором Альбиной. Я попросила ее рассказать мне по поводу вкладов, которые сейчас есть. Оператор задала мне несколько уточняющих вопросов и предложила вклад - доход на максимум. Она рассказала про вклад так подробно, понятно, ничуть не пожалела, что решила позвонить в колл-центр. Оператор объяснила условия открытия этого вклада, на какой срок возможно его открыть, объяснила разницу между открытием вклада онлайн и в отделении, рассказала как на процент влияет подключенная опция больше плюсов и капитализация процента, то есть когда процент не снимаешь. 

Вклад открыла в тот же день в мобильном приложении, кстати вообще не сложно, понятно что и куда нужно внести.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T15:18:32+03:00
К сожалению, с автором отзыва не удалось связаться по оставленным контактным данным. Оценку не засчитываем.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-01-31T11:20:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вам за отзыв. Одна из основных задач банка - предоставлять профессиональную консультацию и помощь в подборе продуктов. Очень приятно получать такой отзыв о работе специалиста. Будем держать планку! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

109 место
1,77
средняя оценка
15%
решено проблем
683
отзывов
682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помощь менеджера с накоплением денег

Оценка 5

Я начала копить деньги и задумалась над тем, чтобы не просто собирать их, а открыть либо вклад, либо накопительный счет. За помощью я пошла в отделение на улице Максима Горького 74... Читать полностью

28.04.2024

Вклад доход на максимум и накопительный счет ежедневный

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта на которую я получаю зарпалату, ранее я уже оставляла отзыв о банке, вот только тогда опыт был у меня с мамой.В этот раз я посетила отделение с... Читать полностью

23.04.2024

Вклад супер доход и кешбек

Оценка 5

С банками в принципе дело имела, карты тоже открывала, и как бы представляю, что менеджеры офиса хорошо работают в этой опции практически во всех банках. Но мне все равно больше... Читать полностью

31.03.2024

Вклад супер доход

Оценка 4

Оформила в офисе вклад "супер доход" благодаря разговору с менеджером банка и тому как она сумела донести до меня, как это работает. От продажи недвижимости осталась нормальная... Читать полностью

24.03.2024

Накопительный счет Промо

Оценка 5

Не знала что это такое, а вообще накопительным счетом уже как-то пользовалась, но в другом банке. Вместе с открытием карты (я открыла дебетовую карту "Май Лайф") мне сотрудник... Читать полностью

23.03.2024

Вклад доход на максимум

Оценка 4

Благодаря грамотной консультации сотрудника банка Елены в отделении которое располагается улице Максима Горького ( единственное отделение банка в городе, постоянно очереди, -1... Читать полностью

21.03.2024

Вклад на короткий срок

Оценка 5

Понадобилось на короткий срок сохранить деньги, для этого решил воспользоваться вкладом. Решил обратиться уже в проверенный мной банк, тем более у меня здесь есть дебетовая карта и... Читать полностью

10.03.2024