Здравствуйте.
Несколько лет назад являлась клиентом данного банка. Договор с банком давно был закрыт. В последнее время участились звонки от данного банка, на ежедневной основе, но так как с клиентом разговаривает только автоответчик, пришлось обратиться по телефону горячей линии банка и озвучить что ни в каких предложениях банка я не нуждаюсь и попросила сотрудницу контакт центра удалить мой номер телефона из базы обзвона. На данную просьбу, сотрудница контакт центра ответила,что мне необходимо вместе с ней в режиме телефонного диалога заполнить заявление об отказе поступления звонков. Сотруднице я озвучила что никакое заявление я заполнять не буду и если звонки не будут прекращаться я напишу негативный отзыв на банки.ру и завершила диалог. Как происходит процедура удаления номеров я прекрасно знаю и другие банки конкуренты намного лояльнее и клиентоориентированнее относятся к просьбам клиента, что бы телефонные звонки больше не поступали. Прошло меньше месяца, звонки перестали поступать, но стали поступать смс сообщения с предложениями от данного банка! Неуважаемый ОТП Банк! Прекратите оповещать своих бывших клиентов о предложениях вашего "прекрасного" банка, звонками или смс сообщениями, если Вам русским языком было озвучено - не звонить, не беспокоить! Прекратите надоедать! После данной ситуации сотрудничать с Вами пропадает любое желание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...