Подключают ненужные карты с утверждением, что обслуживание бесплатное, а по факту это не так

11.03.2024 07:23
310
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал вклад $ в 2020 году. В отделениии сказали, чтоб пополнить счет необходимо завести карту и карта абсолютню бесплатная. Был удивлен, так как в других банках нет необходимости открывать карту, при открытии вклада, но поверил на слово. Деньги со вклада вывел в 2022году, но счет не закрыл, был остаток около 5$. Захожу 10.03.2024 в онлайн банк и вижу минус на счете. Оказалось у карты платное обсуживание. В техподержку не дозвониться от слова совсем. Крайне не рекомендую банк, навязывают ненужные услуги, обманывают и техподдержки нет. Конечно сам виноват, что не проверил условия, но от консультанотов ждешь правдивых ответов. Соотвесвенно в этот банк больше не ногой, доверия нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T11:36:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 25.04.24 Оценка засчитана
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-18T09:26:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы бы хотели прояснить ситуацию. Для дистанционного обслуживания вклада необходим карточный счет и доступ в интернет банк, в связи с этим вам было предложено оформление карты и озвучены условия ее обслуживания. Все продукты оформляются по исключительно добровольному согласию клиента и его подписи, согласие дано вами путем подписания документов. Карта была выпущена с тарифным планом «Пора», согласно условиям тарифа за первые шесть месяцев действия карты комиссия не взимается, далее с седьмого месяца - 99 руб. в месяц. Комиссия не взимается, если в течение каждого месяца ежедневный остаток на счетах составлял более 100 000 руб. или проведены покупки на сумму более 15000 руб. Таким образом, списание комиссии было произведено согласно тарифу данной карты. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

107 место
1,78
средняя оценка
15%
решено проблем
640
отзыва
636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Дебетовая карта май лайф и акция приведи друга

Оценка 4

Попользовалась дебетовой картой май лайф, в принципе все устроило. В отделении банка ни разу не была, карту получила через курьера и самостоятельно, с чат-ботом и даже без звонков... Читать полностью

18.04.2024

Вклад супер доход и кешбек

Оценка 5

С банками в принципе дело имела, карты тоже открывала, и как бы представляю, что менеджеры офиса хорошо работают в этой опции практически во всех банках. Но мне все равно больше... Читать полностью

31.03.2024

Карта в отделении

Оценка 4

Мне нужна была ещё одна дебетовая карта и я выбрала My life в УБРиР. Отделение на улице Максима Горького прямо около моего дома, поэтому пошла туда. Впечатление подпортило то, что... Читать полностью

28.03.2024

Кешбек

Оценка 5

Я озаботилась тем что не контролирую свой кешбек, хотя вроде многое оплачиваю картами - покупки, услуги и прочее. Но никогда не знаю что я получу и получаю вроде бы мало. Друзья и... Читать полностью

27.03.2024

Вклад супер доход

Оценка 4

Оформила в офисе вклад "супер доход" благодаря разговору с менеджером банка и тому как она сумела донести до меня, как это работает. От продажи недвижимости осталась нормальная... Читать полностью

24.03.2024

Накопительный счет Промо

Оценка 5

Не знала что это такое, а вообще накопительным счетом уже как-то пользовалась, но в другом банке. Вместе с открытием карты (я открыла дебетовую карту "Май Лайф") мне сотрудник... Читать полностью

23.03.2024

Вклад доход на максимум

Оценка 4

Благодаря грамотной консультации сотрудника банка Елены в отделении которое располагается улице Максима Горького ( единственное отделение банка в городе, постоянно очереди, -1... Читать полностью

21.03.2024