Отзыв о сотруднике

29.04.2024 18:23
620
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Была в отделении 12.04.2024 обслуживала менеджер Лилия , крайне недовольна обслуживанием , во первых пришлось 2 раз приезжать в отделение из-за халатности сотрудника не подкрепившей договор в программу , во-вторых менеджер без моего согласия взяла телефон и написала на себя отзыв , мол очень хороший менеджер, прошу разобраться и принять соотвествующие меры по данному вопросу 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-02T16:23:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этой ситуации! Действительно, при вашем обращении в банк 12 апреля не был подписан один из документов, поэтому вас попросили подойти повторно. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства🙏 Также просмотрели записи видеокамер. Сотрудник уточнила, есть ли свободное время для написания отзыва. Вы согласились, сотрудник предложила помочь, показывала данные с экрана, данные для регистрации вы вводили самостоятельно. Но мы согласны с вами, что это недопустимо😔 К сотруднику приняты меры. Отзыв не был зачтен. Искренне надеемся, что этот инцидент не повлияет на ваше мнение о банке в целом! МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,81
средняя оценка
30%
решено проблем
8 298
отзыва
3 360
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Переоформление вклада

Оценка 5

24 мая я обратилась в офис г. Электросталь. При посещении офиса очереди не было, меня пригласила к себе менеджер Екатерина. Мне необходимо было переоформить вклад. Менеджер... Читать полностью

24.05.2024

Благодарность новокосино

Оценка 5

24.05 обращалась в новокосино с консультацией по вкладам. Меня пригласила Т-ва Юлия и подобрала разные варианты вкладов. Меня заинтересовала пенсия, возможности высоких ставок по... Читать полностью

24.05.2024

Благодарность за работу!

Оценка 5

Обратилась в отделение по адресу г. Москва ул. Академика Янгеля д. 2 по вопросу переоформления вклада. Являюсь постоянным клиентом данного отделения. Вызвала сотрудник Алина за 2... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность Кристине

Оценка 5

22 мая 2024 г. посетил Митинское отделение банка. Ведущий менеджер Кристина проявила внимание, заботу, показала глубокие профессиональные знания, в совершенстве владеет финансовой... Читать полностью

22.05.2024

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

Сегодня 20 мая 2024, в 12:30 я обратилась в отделение на метро Войковская. Меня принял менеджер П-ов Ш. А. У меня был по переоформлению вклада. Менеджер помог подобрать выгодный... Читать полностью

20.05.2024

Благодарность Сергею

Оценка 5

19.05.2024 обратилась в МКБ в г.Мытищи по адресу Новомытищинский проспект д 3/12. Взяла талон В016 и ожидая менее минуты меня вызвал за 9 окно ведущий менеджер С-н Сергей. Меня... Читать полностью

19.05.2024

Благодарю за внимание Викторию

Оценка 5

18.05.2024г.,я обратился в отделение банка "Тимирязевское"( ул.Яблочкова,д.21).Меня обслужила старший менеджер, Б-на Виктория, Виктория пригласила меня сразу на обслуживание,в... Читать полностью

18.05.2024