Не лояльное отношение
Являюсь клиентом банка уже 4 года, даже больше. И 02.05.2024 не смогла оплатить кредит по причине технического сбоя в приложении, обычно я переводила денежные средства между счетами и платеж списывался, но из-за сбоя я даже не смогла провести платеж между своими же счетами, я была вынуждена делать перевод с другого банка по номеру счета кредита, но деньги так же не были зачислены из-за сбоя. Об этом сбое уведомления никакого не было, только в приложении кошелек уже по факту был баннер что переводы будут недоступны до 01:00 след дня. В итоге у меня образовалась просрочка, на мое обращение в банк с просьбой о внесении корректировки в БКИ, тк это не моя вина и до этого все 4 года я платила исправно кредиты - я получила отказ. Я очень разочарована постоянными сбоями в приложении и в таком отношении к ранее лояльных клиентам...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредит через интернет магазин
17.05.24 Был приобретен товар iphone 15 через сайт DNS в кредит через банк МТС. Номер заказа Б-14984280. В дальнейшем он был отменен мной. Хотела аннулировать кредитный договор. Тк...
Справка о закрытии кредита
Добрый день! Обратилась в банк по адресу балканская пл д. 5 для уточнения информации о закрытии кредита, в прошлый раз когда закрывала кредит, пришла смс о том что кредит закрыт...
Получение карты
Обратилась в офис по адресу проспект Ленина дом 31 город нижний Новгород для консультации по оформленному в приложению кредиту. Не очень было понятно по графику, платежу, страховки...
Отзыв сотруднику банка
Обратился к сотруднику в отделении банка! Путем длительных проведенных работ сотрудником банка, все вопросы были решины! Все сотрудники банка в г. Армавире вежливые...
Обращение в банк
7 мая 2024 г в 11 утра я обратилась в отделение МТС банка в городе Ухта, пр-т Ленина д.27. Очереди в отделении не было, попала к сотруднику Ксении. Я хотела оформить кредит на...
Сотруднику благодарность!
06.05.2024 г примерно в 14:00 обратилась в МТС банк по адресу Челябинск, Карла Маркса, 38,меня обслужила сотрудник О-ва Татьяна! Очень рада, что попала именно к ней, хоть и мне...
Кредит под 6,4%
6.05.24 обратилась в отделение банка по Коммунистической 30. У меня был децствующий кредит и кредитная карта, сумма платежа по ним была для была не комфортна. Я обратилась к...