Я недавно стал клиентом МТС-Банка, оформив дебетовую карту, и хочу поделиться своими впечатлениями. Сначала меня привлекли условия по дебетовой карте, предложенные на сайте банка, и я решил её оформить.
Для получения карты я выбрал самовывоз из салона МТС на гор. Омск, ул. Заозёрная, 26. Посещение салона было удобным способом не только получить карту, но и лично оценить уровень обслуживания. Прибыв в салон в 16:30, я провёл в очереди всего несколько минут, ожидая своей очереди за двумя клиентами.
Меня обслуживала стажёр Кристина под присмотром директора Татьяны, которая предупредила, что процесс может занять немного больше времени. Я не возражал, так как считаю важным поддерживать обучение новых сотрудников.
Во время оформления карты произошёл небольшой инцидент с пожилыми клиентами, которые испытывали трудности с пополнением баланса мобильного телефона. Несмотря на это, сотрудники салона проявили терпение и вежливость, помогая им разобраться с терминалом и в конечном итоге пополнив баланс через кассу.
Моё обслуживание заняло около 30 минут, что я считаю вполне приемлемым для стажёра. После оформления карты я случайно забыл свой паспорт в салоне, но благодаря оперативности Татьяны, которая связалась со мной и сообщила о забытом документе, я быстро вернулся и забрал его.
В целом, я остался доволен качеством обслуживания в МТС-Банке и благодарен сотрудникам за их внимательность и профессионализм. Рекомендую этот банк тем, кто ценит личный подход и высокий уровень клиентского сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Похвала сотрудникам МТС Банка!
Здравствуйте, хотел бы написать отзыв о данном банке. Недавно получил карту МТС Банка, хотел бы похвалить сотрудников данного банка. Когда я сделал карту, мне немного были...
Быстро помогут разобраться
15 марта 2024 года обращалась в онлайн-чат МТС банка с вопросом по условиям акции Возвращение 2024. Менеджер Игорь очень быстро разъяснил, какие операции будут попадать под условия...
Хорошее первое впечатление
Хочу посоветовать вам банк с хорошими условиями - МТС Банк. Говорят что встречают по одежке, а провожают по уму. Так вот, одежка у МТС Банка, а точнее его представитель, прекрасна...
Заказ карты
Решила заказать дебетовую карту, написала в чат, ответил бот, думала вот ужас сейчас он будет задавать кучу бесполезных вопросов и не соединит с оператором, но нет, задал пару...
Тонкости дебетовой карты
Так уж получилось, что в праздничный день, 9 мая 2024 года в 14:54, обратилась в чат. Думала, что никто вообще не ответит. Но в эту же минуту появился оператор Алексей. Меня...
Благодарность
08.05.2024 обратилась в офис МТС-Банка, который находится по адресу г. Южно-Сахалинск, пр. Мира 245 с целью получить консультацию по дебетовым картам. Сотрудник банка Екатерина...
Удобный банк
Пришёл оформить кредитку. Сделали все за 10 минут, очереди не было. Лимит меня устраивает, условия тоже. Льготный период достаточно длинный. За одно сделали дебетовую карту с...