Заблокировали карту

07.05.2024 21:54
1100
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Мне МТС-Банк заблокировал карту. Заблокировали личный кабинет в онлайн-приложении, поэтому в чат написать не могу. Звонил в банк, дозвониться невозможно, приходиться постоянно висеть на линии. Из банка мне тоже никто не звонил. Что теперь делать? К кому обращаться? Пожалуйста, разблокируйте мне карту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T10:47:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидание при обращении на горячую линию банка. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-13T05:36:56+03:00
Возвращаемся ответом. Активность в вашем интернет-банке нам показалась подозрительной. Временные ограничения были установлены в целях безопасности. Понимаем, что это могло доставить вам неудобства. Но мы действуем исключительно с целью сохранности ваших средств от возможного мошенничества. Ограничения сняли 08.05.2024. Сообщите, пожалуйста, в комментариях, что вам удалось зайти в интернет банк С уважением, МТС Банк.
user-287418041900
2024-05-19T13:15:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,84
средняя оценка
57%
решено проблем
2 990
отзыва
2 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Похвала сотрудникам МТС Банка!

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы написать отзыв о данном банке. Недавно получил карту МТС Банка, хотел бы похвалить сотрудников данного банка. Когда я сделал карту, мне немного были... Читать полностью

15.05.2024

Быстро помогут разобраться

Оценка 5

15 марта 2024 года обращалась в онлайн-чат МТС банка с вопросом по условиям акции Возвращение 2024. Менеджер Игорь очень быстро разъяснил, какие операции будут попадать под условия... Читать полностью

15.05.2024

Хорошее первое впечатление

Оценка 5

Хочу посоветовать вам банк с хорошими условиями - МТС Банк. Говорят что встречают по одежке, а провожают по уму. Так вот, одежка у МТС Банка, а точнее его представитель, прекрасна... Читать полностью

15.05.2024

Заказ карты

Оценка 4

Решила заказать дебетовую карту, написала в чат, ответил бот, думала вот ужас сейчас он будет задавать кучу бесполезных вопросов и не соединит с оператором, но нет, задал пару... Читать полностью

14.05.2024

Тонкости дебетовой карты

Оценка 5

Так уж получилось, что в праздничный день, 9 мая 2024 года в 14:54, обратилась в чат. Думала, что никто вообще не ответит. Но в эту же минуту появился оператор Алексей. Меня... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность

Оценка 5

08.05.2024 обратилась в офис МТС-Банка, который находится по адресу г. Южно-Сахалинск, пр. Мира 245 с целью получить консультацию по дебетовым картам. Сотрудник банка Екатерина... Читать полностью

11.05.2024

Удобный банк

Оценка 5

Пришёл оформить кредитку. Сделали все за 10 минут, очереди не было. Лимит меня устраивает, условия тоже. Льготный период достаточно длинный. За одно сделали дебетовую карту с... Читать полностью

08.05.2024