Несколько раз пожалел, что подал заявку на "Халву" с опцией рефенансирования

08.05.2024 23:59
1466
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не соблюдают договоренности, и случайность или нет, но по факту резко возросло кол-во спам звонков как у меня, так и у супруги, чей номер необходимо было указать в заявке.

"Бесплатная рассрочка" как сыр в мышеловке, тем кто дорожит своим временем и персональными данными не советую обращаться в этот банк.

1. Договаривались созвониться в среду на след. неделе, как по своей кредитке и собственных средств закрою часть задолженности, но в итоге получил смс в воскресенье о недозвоне, а в среду уже самому пришлось звонить;

2. Из-за резко увеличившегося кол-ва спам звонков, решил отказаться от услуг (от дальнейшего рассмотрения и одобрения моей заявки);

3. Сегодня при разговоре просил отменить заявку и отозвать вое соглашение об обработке персональных данных - авяку сказали отменили, а по соглашению что пришлют ответ позже;

4. Сазу после звонка пришла смс, что вам одобрена карта, заберите в офисе (зотя по телефону обещали обратное), а позже и что не могут прекратить обработку персональных данных, мол воспользовался и им нужно хранить эти записи, ну и спам звонки тоже продолжились...

Доп. детали ниже в конф. информации. Заявок в иные организации не подавал в это время.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-16T12:13:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявке. Проверка данной информации и запрос данных может производиться на любом этапе её рассмотрения. В ходе проведенной проверки установлено, что рассмотрение заявки проходило в установленный срок, консультации сотрудниками Банка по данному вопросу осуществились в соответствии с установленными регламентами. При рассмотрении дистанционной заявки была достигнута договоренность на обратный звонок 08.05.2024 г. В дату 08.05.2024 г. Вы отказались от кредита, заявка была закрыта. Сообщаем, что обработка персональных данных необходима для выполнения возложенных на оператора законодательством РФ обязанностей, по требованию 218-ФЗ "О кредитных историях" согласие Клиента должно содержать дату и собственноручную подпись. Анкета и копии Ваших документов после заведения заявки на кредит направляются в архив Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,65
средняя оценка
54%
решено проблем
26 917
отзыва
23 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться о банке Совкомбанк, в данном банке решила положить вклад под выгодным условием "Зимний" под 16%годовых. Положила на 6 месяцев. И что самое интересное... Читать полностью

26.05.2024

Хочу похвалить сотрудника за решение проблемы

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка которую зовут Ш-а Алина,за решение моей проблемы,этот сотрудник общался вежливо и уважительно, отдельное спасибо за быстрое решение моей проблемы,я очень... Читать полностью

25.05.2024

Решение проблемы с комиссией.

Оценка 5

Из-за технического сбоя совкомбанк удержал комиссию в размере 438 рублей при покупке товара у партнеров банка. При обращении в чат приложения техническоц поддержки данный вопрос... Читать полностью

24.05.2024

Один из лучших банков

Оценка 5

Сегодня 24.05.24 обратился в банк с вопросом о суммах по карте халва. Сотрудник оперативно помог все устранить и совершить платеж. Так же подробно объяснил в чем была причина не... Читать полностью

24.05.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу очередной раз поблагодарить Совкомбанк с тем,что у них самые лучшие операторы,а именно хочу поблагодарить З-ову Елизавету. Я не привык к интерфейсу этого банка,поэтому мне... Читать полностью

24.05.2024

Отличное решение проблемы

Оценка 5

Возникла проблема с картой рассрочки халва, точнее с платной подпиской. Подписка каким-то образом слетела. Сам не понимаю как. Обратился в чат в приложении. Обращаюсь уже не в... Читать полностью

24.05.2024

Халва топ

Оценка 5

У меня возник вопрос по кредиту где нужно выполнять условие банка, совершать покупки с карты халва не меньше 10000р. и не меньше 5 покупок, по истечению кредита вернется переплата... Читать полностью

24.05.2024