Отключение страховки

13.05.2024 10:35
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Допустил ошибку в заявлении на отключения страхования жизни, оератор хоумбанка грамотно проконсультировала и приняла мое новое заявление в чат банка. мне не пришлось никуда ехать и разбираться, Виктория создала обращение и установила сроки исполнения моего обращения.

Хотел бы выразить благодарность сотруднику за оперативное решение моей проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T12:55:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 29.05.2024 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-13T11:43:03+03:00
Добрый день. Признательны за высокую оценку работы нашей коллеги! А также нам приятно, что вы отметили качество предоставленного сервиса. Обязательно передадим сотруднику слова благодарности за обслуживание. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С уважением, ваш эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 550
отзыва
3 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Хоум Банк

Оценка 5

Отличный банк! Грамотные специалисты в службе поддержки, ответы на вопросы не молниеносные, но достаточно оперативно дают. Приятные предложения по кредитным продуктам. Без... Читать полностью

27.05.2024

Обслуживание

Оценка 4

Отличный банк, очень приветливые операторы, рассказали всю информацию, которая меня интересовала, ответили на все вопросы, в приложении есть все нужная информация. Последний раз... Читать полностью

27.05.2024

Подробно, оперативно, рекомендую

Оценка 5

Добрый день. Неоднократно обращалась в контактный центр Хоум Банка по вопросам получения кредита и дальнейшего его обслуживания и всегда получала подробную консультацию. Все мои... Читать полностью

27.05.2024

Слаженная работа Хоум банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Семёна табельный номер 3*****, быстро дал чёткий ответ на мой вопрос по платежу, по приложению стояла якобы просрочка, но на самом деле это... Читать полностью

27.05.2024

Отзыв на получение потребительского кредита

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв по потребительскому кредиту - оставила заявку в личном кабинете - сразу же перезвонили и перечислили условия получения и рассказали про акции... Читать полностью

24.05.2024

Всё честно и понятно

Оценка 5

Здравствуйте. Интересовался кредитом наличными, создал заявку в приложение, поступило одобрение, но не смог разобраться самостоятельно с условиями. Позвонил 19.05.2024 на горячую... Читать полностью

22.05.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

Обращались по поводу полного погашения кредита, а так же для понятия работы приложения. Оператор Казбек, с табельным номером 4*****, помог с нашим вопросом по кредиту, вежливое... Читать полностью

21.05.2024