Обслуживание

14.05.2024 11:58
174
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Сегодня 14.05.2024 года, оформляя частично-досрочное погашение кредита, запуталась в он-лайн приложении, позвонила в банк на горячую линию. Отвечают быстро. Сотрудница вежливая и доброжелательная. Выслушала очень внимательно, успокоила, подсказала, как в будущем избежать проблем - оперативно помогла. Спасибо . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T09:43:12+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-14T12:22:19+03:00
Добрый день. Признательны за высокую оценку работы нашей коллеги! А также нам приятно, что вы отметили качество предоставленного сервиса. Обязательно передадим ей слова благодарности за обслуживание. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
3 576
отзыва
3 558
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Обратился с онлайн чате, по вопросу неправильного перевода денежных средств. Обратился 29.03.2024 в 17:45, оператор сразу подключился к решению вопроса, уточнив какую именно я... Читать полностью

27.05.2024

Хоум Банк

Оценка 5

Отличный банк! Грамотные специалисты в службе поддержки, ответы на вопросы не молниеносные, но достаточно оперативно дают. Приятные предложения по кредитным продуктам. Без... Читать полностью

27.05.2024

Обслуживание

Оценка 4

Отличный банк, очень приветливые операторы, рассказали всю информацию, которая меня интересовала, ответили на все вопросы, в приложении есть все нужная информация. Последний раз... Читать полностью

27.05.2024

Подробно, оперативно, рекомендую

Оценка 5

Добрый день. Неоднократно обращалась в контактный центр Хоум Банка по вопросам получения кредита и дальнейшего его обслуживания и всегда получала подробную консультацию. Все мои... Читать полностью

27.05.2024

Слаженная работа Хоум банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Семёна табельный номер 3*****, быстро дал чёткий ответ на мой вопрос по платежу, по приложению стояла якобы просрочка, но на самом деле это... Читать полностью

27.05.2024

Отзыв на получение потребительского кредита

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв по потребительскому кредиту - оставила заявку в личном кабинете - сразу же перезвонили и перечислили условия получения и рассказали про акции... Читать полностью

24.05.2024