Банк требует 5 т.р. за согласие на перепланировку. Законно ли навязывание услуг?

29.03.2013 10:23
2690
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Приобрел по ипотеке квартиру и для перепланировки от банка нужно формальное согласие. Он требует с меня за бумажку 5 т.р.! Считаю это противозаконным, т.к. я никакой такой договор с ними на эту услугу не заключал и нигде об этом ни слова в кредитном договоре. Скажите, законно ли это? Стоит мне писать жалобу в антимонопольную службу и в прокуратуру? Я решительно настроен. Поборы меня уже достали. И еще - недавно банк ввел комиссию в 150 р. за пользованием кассой при погашении кредита, т.е. погашать без комиссии только через банкомат! Получается я несу деньги, а они должны брать с меня поборы! Хотелось бы узнать фамилию этого менеджера, кто принял такой указ для дальнейшей беседы в органах...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-04-23T19:04:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В соответствии с действующим законодательством (п. 2 ст. 26 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ) перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения. Таким образом, Банк, как залогодержатель, несёт экономические и юридические риски при осуществлении залогодателем перепланировки, переустройства, реконструкции, каких-либо иных изменений предмета ипотеки идентифицированного в договоре купли-продажи в качестве предмета залога. Указанные риски оцениваются Банком путём анализа документов, предоставленных клиентом при согласии на проведение перепланировки. Согласно п. 10 раздела IV Тарифов ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" на расчётно-кассовое обслуживание физических лиц в российских рублях и иностранной валюте в дополнительных офисах (далее – Тарифы) комиссия за рассмотрение заявления о перепланировке находящегося в залоге у Банка объекта недвижимости составляет 5 000 рублей. При подключении продукта Пакет банковских услуг «Почётный клиент», а также «Корпоративный клиент», предоставляемого держателям банковских карт в рамках продукта «Зарплатные проекты», размер указанной комиссии составит 4 000 рублей. Подписав заявление на перепланировку предмета залога, клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с Тарифами. Услуга по рассмотрению заявления о перепланировке является самостоятельной и не обусловливает приобретение каких-либо дополнительных товаров и услуг. Плата за ее предоставление не является платой за пользование кредитом, заключенным между клиентом и Банком. Относительно уплаты комиссии за внесение наличных денежных средств в российских рублях на счета банковских карт, выпущенных в рамках реализации кредитных программ, сообщаем, что согласно п. 1.1 раздела II Тарифов указанная комиссия составляет 150 рублей. Комиссия взимается только при осуществлении операции внесения денежных средств в кассах дополнительных офисов Банка. Обращаем Ваше внимание на то, что вносить денежные наличные средства в российских рублях на счета банковских карт, выпущенных в рамках реализации кредитных программ, без уплаты комиссии возможно в платежных терминалах, либо банкоматах Банка или путем перевода денежных средств с помощью Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн». Адреса ближайших платежных терминалов и банкоматов Вы можете уточнить на сайте Банка www.mkb.ru или обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам +7(495)777-4-888 или 8(800)100-4-888. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
5 323
отзывов
5 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Я, Ш-ва Марина В-на, сегодня, 6 октября 2025, посетила отделение МКБ ВДНХ (очередь К-57). Была очень приятно удивлена организацией обслуживания клиентов и доброжелательностью... Читать полностью

06.10.2025

Благодарность за открытие эскроу счета

Оценка 5

01.10.2025 обратилась в отделение на ш. Энтузиастов для открытия эскроу счета по нотариальной доверенности и аккредитива. такая процедура обычно делается долго, а мне провели эту... Читать полностью

03.10.2025

Потрясающая сотрудница

Оценка 5

Была 25 и 26.09.2025 года в офисе на Таганской банка МКБ. Мне необходимо было сделать справку для визы в Японию (там они особенные), поэтлму обратилась в офис около работы. И 25... Читать полностью

26.09.2025

Крылатское

Оценка 5

24.09.2025 обращался в отделение Крылатское на Осеннем бульваре, дом 16 к1 для получения наследства. В момент обращения в отделкнии не было очереди, меня пригласили не более чем... Читать полностью

24.09.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Московского Кредитного Банка. Каждый раз при обращении обслуживание максимально отзывчивое и корректно. При обращении сотрудники предлагают самые лучшие... Читать полностью

24.09.2025

Благодарность

Оценка 5

19 сентября 2025 года я обратилась в банк по адресу город Сибай проспект Горняков 21 за консультацией по мобильному приложению. Очереди не было. Менеджер Юлия понятно все объяснила... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность Абдиллаевой Жылдыз

Оценка 5

17 сентября 2025 г обратился в Красногвардейское Отделение МКБ, пришел с утра, сразу попал к менеджеру. В очереди не ждал. Со мной сегодня работала Жылдыз. У меня были вопросы по... Читать полностью

17.09.2025