Банк не выдает деньги в валюте вклада!

22.03.2014 14:43
2542
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею депозит в долларах сша в офисе СМП-банка Гагаринский (ленинский проспект дом 44). Договор срочного банковского вклада в иностранной валюте: FM-0013/00439/13-840 от 5.10.2013 г. 21 марта 2014 г. лично в офисе заказала сумму в долларах. 22 марта 2014 г. позвонили из банка и сказали, что деньги я могу получить ТОЛЬКО в рублях по внутреннему курсу банка. Это распоряжение руководства и связано с санкциями. Но это же нарушение договора вклада!!! Банк попал под санкции... но почему же должны страдать от этого простые вкладчики?
СМП Банк
СМП Банк
2014-03-27T18:12:00+04:00
Уважаемый elen333! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: В связи с большим потоком Клиентов, обратившихся для снятия наличных в валюте, банк не успевал завозить иностранную валюту в офисы банка. Для Клиентов, которые не хотели ждать и срочно желали получить наличные, мы предлагали выдачу в рублях по курсу Банка. 25.03.2014г Вы закрыли вклад и получили доллары в соответствии с договором. Банк выполнил свои обязательства перед Вами в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, СМП Банк
elen333
2014-03-26T10:55:00+04:00
Деньги получены. Банк стал работать в нормальном режиме.
Зачтено

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018