Прошу выставить chargeback по операции

25.04.2014 11:45
2069
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Случайно купил билеты в кинотеатр на соседнюю дату, почти сразу сдал их в кинотеатре с написание соответствующего заявления 26.03.14, средства до сих пор не вернулись, продавец утверждает, что отправил все назад почти сразу. В КЦ банка отказываются принимать какие-либо претензии и предлагают ждать 60 дней. Это ни разу не клиентоориентированно. Надеюсь на магическую силу ПБ здесь. В инфе для банка - ПД и скан заявления, заверенного кинотеатром.
МТС Банк
МТС Банк
2014-04-25T15:57:00+04:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение передано в Процессинговый центр Банка (рег. № 181370). Мы приложим все усилия для скорейшего решения вопроса, по итогам рассмотрения Вам будет предоставлен ответ. Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,86
средняя оценка
-
решено проблем
4 466
отзыва
4 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025