Прошу выставить chargeback по операции

25.04.2014 11:45
2306
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Случайно купил билеты в кинотеатр на соседнюю дату, почти сразу сдал их в кинотеатре с написание соответствующего заявления 26.03.14, средства до сих пор не вернулись, продавец утверждает, что отправил все назад почти сразу. В КЦ банка отказываются принимать какие-либо претензии и предлагают ждать 60 дней. Это ни разу не клиентоориентированно. Надеюсь на магическую силу ПБ здесь. В инфе для банка - ПД и скан заявления, заверенного кинотеатром.
МТС Банк
МТС Банк
2014-04-25T15:57:00+04:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение передано в Процессинговый центр Банка (рег. № 181370). Мы приложим все усилия для скорейшего решения вопроса, по итогам рассмотрения Вам будет предоставлен ответ. Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,88
средняя оценка
45.97%
решено проблем
1 455
отзыва
1 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Перевели мне бонусы в рубли

Оценка 5

Каждый раз посещая офис банка МТС мне хочется написать про обслуживание, которое всегда на высоте. В этот раз я пришла с проблемой по бонусам, начисленным по кредитной карте. Они... Читать полностью

07.04.2026

Сим для ребенка

Оценка 5

В пятницу (03.04.26) обращалась в МТС, как выяснилось позже что в банк, хотя планировала зайти в салон сотовой связи, хотела дочке симку какую-нибудь завести, чтобы в тиктоке своем... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения МТС банка на ул.Балканской.5 в Санкт-Петербурге.именно Артему, который по просьбе коллеги Вероники решил проблему с не... Читать полностью

03.04.2026

Помощь с IOS

Оценка 5

Несколько дней таму назад у меня зависла прилажение, хотела была абнавить его, да оно ваабще слетело с телефона. В прошлый раз в офисе банка мне помогли установить Ёж, а сейчас я... Читать полностью

16.03.2026

Карта

Оценка 5

Клиентом банка являются давно, как физ лицо, и как обычно как то зашел в офис кредит оплачивать, сотрудница у меня уточнила являюсь ли я ИП , я ответил, что да, и мне предложили... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Была в отделении банка МТС в г. Казани по адресу: ул. Ф. Амирхана,17. Меня обслуживал менеджер В-ко Владислав А. Вопрос у меня был по оформлению вклада, изменения персональных... Читать полностью

25.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

У меня накопилось много металлических монет, собрала их в кучу и намеревалась поменять в ближайшем магазине, да по пути зашла 17.02.2026 в МТС банк ( г Благовещенск) заплатить за... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка