Примите меры!

23.06.2014 12:26
2036
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я клиент вашего банка, обратилась 22.06.2014 г. в районе 11-00 утра в отделение "Речной вокзал", для смены персональных данных и консультации по своим продуктам. На что мне сотрудница отделения ответила, что не может меня принять, в отделении было три сотрудника, и при мне один клиент, на что девушка занималась своими личными делами и направила меня к молодому человеку, на что он сказал: "Я не могу тоже принять, я сейчас уезжаю", переодевшись в шорты он вышел из отделения! Прошу принять меры! Через банкомат я внесла крупную сумму денег, на что банкомат мне выплюнул карту, а деньги забрал, я снова обратилась к оставшимся специалистам, на что мне ответили: "Мы ничем не можем помочь, звоните в тех поддержку", насколько мне известно они должны были принять заявление, но никаких действий не было! В течении какого времени я могу рассчитывать на возврат моих денег?
ruzaeva
2014-07-03T17:35:00+04:00
Проблема по возврату денег решена, спасибо! Но пользоваться услугами банка больше не буду, так как больше нет доверия!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 572
отзывов
12 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить общее впечатление о банке. Обращалась еще летом за кредитом с переводом зарплаты оформляла, ставка у меня была 24,9℅ что на удивление очень маленькая в нынешнее время... Читать полностью

24.10.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

обратилась в отделение банка русский стандарт на проспекте октября 37, 23.10.2025 в 18:40 для оплаты рассрочки, после обратилась к сотруднику банка Пр-вой Екатерине для... Читать полностью

23.10.2025

Получение справки

Оценка 5

20 октября обратилась в банк для предоставления справки для госслужащих. Связь с банком давно была утеряна, специалист Ольга быстро востановила доступ к личному кабинету и... Читать полностью

20.10.2025

Помощь по выдаче справки для госслужащих

Оценка 5

Лилия помогла в получении справки для госслужбы, ранее были внесены старые данные паспорта, сотрудник все поправила, выслала на почту необходимую справку, также проконсультировала... Читать полностью

19.10.2025

Сотрудник, которому не все равно..! Ирина и прекрасное начало дня!

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка сегодня, 16.10.2024, около полудня. Меня интересовали контакты страховой дочки банка РС, я погасил досрочно кредит и хотел вернуть часть страховой... Читать полностью

16.10.2025

Закрытие действующего арестованного счета

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк Русский стандарт 7.10.2025 в 12:56 по вопросу закрытия действующего счёта после процедуры банкротства. Хочу выразить благодарность сотруднице банка... Читать полностью

13.10.2025

О сотруднике

Оценка 5

В понедельник с утра, 29.09.2025 позвонила куратору своего договора в Банке- Руслану Р. З., мне нужно было заказать справку о наличии задолженности по договору с указанием остатка... Читать полностью

29.09.2025