МТС Банк

Карта МТС

15.07.2014 14:50
2194
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Оформлял карту "МТС" на сумму 10 000 рублей 26.12.2012 МТСК58902842/819/12 в :o ТЦ Парк Авеню по адресу ул.Веденяпина д.26. Просрочил оплату по личным обстоятельствам. После чего мне по адресу прописки пришло письмо от "МБА Финансы", в котором указывалось, что моя задолженность по карте в районе 18 000 рублей. На следующий день я пошел и благополучно оплатил эту сумму. Прошел год, мне пришло еще одно письмо что я должен еще "некую" сумму денег. :o Обратился в банк, сказали, что при оплате я не заблокировал карту, поэтому мне начислили сумму за использование + штрафы! Картой после оплаты долга не пользовался ни разу, и не был осведомлен менеджером, что ее как-то надо еще блокировать. Поэтому после оплаты долга ушел с спокойной душой! На данный момент сумма долга 14 000 и с каждым днем увеличивается. Я не собираюсь платить эти деньги, так как думаю, что это не справедливо. Сотрудники банка ввели меня в заблуждение и не предупредили о том, что карту надо блокировать! Банк дал о себе знать только через год, когда накопилась какая-то сумма! Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации! Лично ездил в банк на что сотрудники ответили, что ничем не могут помочь, предложили написать сюда! Спасибо! [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, когда и в каком отделении оплачивали просроченную задолженность. При оплате, озвучили ли сотрудникам, что не планируете в дальнейшем пользоваться картой и хотите прекратить отношения с банком?
МТС Банк
МТС Банк
2014-07-17T11:45:00+04:00
Уважаемый Автор! Информируем Вас о том, что по обращению № 211261 проводится дополнительная проверка. Вы будете обязательно проинформированы о принятом решении. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 788
отзыва
2 754
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка