Кто-то украл деньги с кредитки

Долгое время являюсь клиентом банка, но теперь думаю надо закрывать все счета, блокировать все карты и забыть про существование этого банка. История такова: в начале месяца, пыталась зайти в интернет-банк с домашнего компьютера, введя логин и пароль, сижу жду пятизначный пароль на телефон, он не приходит, через минуту пробую запросить пароль еще раз, в окне, куда обычно вводим пятизначный пароль выводит надпись "Произошла техническая ошибка, сейчас с вами свяжется сотрудник", тут же звонит молодой человек с номера +74957480748, представляется сотрудником банка и сообщает, что произошел сбой и у меня висит денежный перевод (хотя зайти в интернет-банк я не смогла и, соответственно переводов никаких не делала), на мои слова о том, что я никаких операций не совершала, он мне говорит "ничего страшного, нужно просто аннулировать его" и сейчас придет код на мой телефон и нужно будет его ввести, при этом оставаясь на линии. Приходит код, я его ввела, он мне сказал, что сейчас система перезагрузится и он мне в течении получаса перезвонит. Минут через 5 до меня начинает доходить, что что-то не так и я смотрю смс, которая мне пришла, а там перевод на 50 000 рублей, во время разговора с ним, увидеть смс полностью я не могла, т.к. при разговоре смс открывается частично, всплывает первая строка, где и был код, а дальше, где был перевод не всплывает. В общей сложности, минут через 10 после завершения звонка, начинаю звонить на горячую линию банка, там мне сообщают, что с карты American Express были сняты деньги в размере 50 000 рублей, тут же блокирую интернет-банк и карту. Еду в офис, пишу заявление на мошеннические действия и заявление в полицию. Сегодня приходит смс о том, что банк принял отрицательное решение по моему заявлению. Снова позвонила на горячую линию, мне сообщают, что подобного рода операции могли производится только с моими паспортными данными, зарегистрированным телефоном, т.е. только мной. И что самое интересное, забивая номер с которого мне звонил "сотрудник" в любую поисковую систему, выдает кучу сайтов, где пишется, что этот номер банка "Русский стандарт", я могла бы понять если б об этом писали на 2-3-х сайтах, но когда тебе поисковик выдает больше 20 страниц, стоит задуматься. На одном из них парень пишет, что с этого номера ему постоянно звонят и требуют несуществующую задолженность, хотя он не является клиентом банка и приехав в офис банка за разъяснениями, спросил у менеджера про этот номер, та какое-то время отнекивалась, но потом призналась, что номер принадлежит банку "Русский стандарт", отсюда вывод, или их система безопасности ни к черту, или кто-то из сотрудников банка промышляет подобными вещами. Я понимаю, что сама сглупила, прежде чем вводить код, нужно было 10 раз подумать, но факт остается фактом, деньги украдены, а я теперь иду за копией заявления в полицию и снова в банк, писать повторное заявление и к своему адвокату, будем подавать заявления во все возможные инстанции, в том числе и на сам банк. И еще интересный момент, за неполный месяц в Чебоксарах таких случаев, вместе с моим, уже 5 и это только те что освещались в СМИ и не только с Русским стандартом. Как только разгребу всю эту проблему, сразу же отказываюсь от услуг этого банка и не вспоминаю дорогу к нему.