Русский Стандарт

Бесконечный террор

09.08.2014 14:08
2118
10
Без оценки
С номера 9852650470 постоянно звонит сотрудник службы по работе с просрочкой. Представляется Дмитрий Николаевич. Общаюсь регулярно, не скрываюсь. От оплаты не отказываюсь, но на данное время платить нечем. Телефон рабочий закипает, секретариат и отдел кадров доведены до истерики 7.08.2014. 8.08 сотрудник пообещал начать звонить всем моим родственникам и соседям, также направить на след недели ко мне на работу выездную бригаду. Типа пускай все узнают кто ты есть на самом деле. На работе и так все в курсе, что у меня долг и в каком размере - отделу кадров и секретарям все рассказано. Это прямое нарушение банковской тайны, раскрытия персональных данных и т.д. и т.п. На все мои увещевания, получен ответ от сотрудника - начиталась интернета, закон нарушаешь ты, и мы будем. Требую прекратить данный произвол. Жалоба в роскомнадзор уже отправлена, на очереди заявления в Прокуратуру. От меня и коллег по работе. Я мать-одиночка, воспитываю несовершеннолетнего ребенка, возникли трудности по оплате - так надо смешать меня тут же с дерьмом. Если меня уволят с работы, то вообще нечего будет получать банку. Если в мое отсутствие ваши сотрудники придут и будут пугать моего ребенка - полиция и суд - гарантирую. Обращайтесь в суд по поводу оплаты долга!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-08-10T18:21:00+04:00
Уважаемая elya888! Я прекрасно понимаю, что в жизни каждого человека может произойти незапланированное ухудшение материального положения и как следствие – пропуски платежей по Договорам. И естественно, что в данной ситуации предпринимаются меры по урегулированию вопроса о погашении просроченной задолженности. В то же время полностью поддерживаю Вас в том, что подобные мероприятия должны происходить исключительно в корректной форме. Я направила информацию по Вашей ситуации Коллегам для проведения проверки и уточнения возможности ее урегулирования. Ваше обращение зафиксировано под номером 107830. Информацию о результатах проведенной работы Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). При наличии материалов, которые могут подтвердить некорректность ведения разговоров сотрудниками Банка, например, записи разговоров, прошу их направить по адресу электронной почты bank@rsb.ru с темой письма «Банки.ру / 5430». Надеюсь на скорейшее разрешение всех Ваших финансовых трудностей. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
8%
решено проблем
4 365
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка