Русский Стандарт

Справка для посольства

03.09.2014 10:23
2300
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, требуется справка в посольство о состоянии счета для получения визы. Требуемая форма: на бланке организации с обязательным указанием реквизитов банка, адреса банка, телефона, даты, фамилии и подписи операциониста. Почему подобную справку я могу получить исключительно по карточному счету? У меня в Вашем банке уже 4 года как открыт вклад, куда я вношу деньги. И вот по вкладу мне смогли предоставить только выписку. Операционист банка в ответ на моё негодование лишь смогла ответить: "Вы не первая". Так же отказывают в выдаче бланка в произвольной форме, т.к. в соответствии с инструкцией не имеют права ставить круглую печать. К операционистам у меня претензий, конечно же, нет. Есть вопрос к банку. Почему нельзя внести коррективы в систему, чтобы и по вкладу печаталась справка определенного образца? Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-09-05T14:44:00+04:00
Добрый день, KroshkaRo! Я уточнила интересующий Вас вопрос и хочу отметить следующее. Действительно, по Вкладам может быть предоставлена справка о текущем состоянии счета с указанием № счета и остатка на нем. При этом не будет указываться полных реквизитов организации. А по карточным счетам в справке будут отдельно указаны реквизиты Банка полностью. И та, и другая форма подходят для предоставления в Посольство с целью получения визы. Также хочу Вас заверить, что Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания Клиентов, уровнем и возможностями предоставляемого сервиса! На основании Вашего обращения Банком была инициирована служебная проверка в части оценки корректности действий сотрудников Банка. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 112674. Я искренне надеюсь, что мои комментарии были полезны и помогли Вам в разъяснении ситуации. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 356
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка