Все очень плохо!

Добрый день, Helenspb78! Мне очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка. Поясню, что по имеющейся информации Карта «Банк в кармане Gold» была успешно Вами получена 27.01.2015 и активирована сегодня 28.01.2015. Также позвольте отметить, что согласно Условиям банковского обслуживания карт Банк в кармане Gold/ Банк в кармане Platinum: 2.6. Активация Карты: 2.6.1. до начала совершения Держателем расходных Операций с использованием выпущенной на его имя Карты, Клиент обязан обратиться в Банк для проведения Активации такой Карты; Подробно ознакомиться с данными Условиями Вы можете на официальном сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/bvk/prestige/documents/ Замечу, что в настоящее время плата за годовое обслуживание не начислена. В случае её начисления Вы можете обратиться в отделение Банка с паспортом гражданина РФ и написать заявление с просьбой отменить данную плату. Поясню, что Вы можете заблокировать Карту по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (при верном указании Кодов доступа), через приложение Мобильный банк, а также обратившись в отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Также на основании Вашего отзыва Банк обязательно проведет внутреннюю проверку по части корректности действий сотрудников. Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 152497. В заключение позвольте принести извинения от лица Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»