Запугивание

Добрый день, viola7900! Благодарю Вас за то, что сообщили о возникшей ситуации. Прошу отнестись с пониманием, что в случае нарушения Клиентом обязательств по погашению задолженности, работниками Банка могут осуществляться коммуникации с целью информирования о возможных рисках и урегулирования вопроса о погашении задолженности. Подобные коммуникации должны происходить исключительно в корректной и клиентоориентированной форме. На основании Вашего отзыва Банк проведет тщательную внутреннюю проверку. Номер Вашего нового обращения 156826. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Дополнительно для её проведения прошу указать следующие данные: - номер телефона, на который был осуществлен звонок; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию Вы можете направить личным сообщением на данном портале. Я понимаю, что в жизни каждого человека может произойти ситуация при которой возможны пропуски платежей по Договорам. Банк в свою очередь может предложить заемщику различные варианты по снижению финансовой нагрузки, и мы всегда стараемся идти навстречу Клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности в индивидуальном порядке. При этом заявлений от Вашего имени по данному вопросу в Банке не зафиксировано. Я, со своей стороны, уточню возможность предоставления Вам вариантов снижения финансовой нагрузки и о результатах уведомлю дополнительно в рамках данного портала. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»