Предложение по реструктуризации

23.02.2015 19:29
2386
1
Без оценки
Добрый день! Сотрудник местного отделения банка предлагает мне реструктуризацию по 4 продуктам в банке. Все понятно кроме одного. На каком основании необходимо производить первоначальный взнос от 20 до 30 тысяч рублей? Сотрудник аргументирует это обязательным условием для проведения реструктуризации, а так же для формирования процентной ставки. Просто я уже ранее сталкивался с подобной услугой вашего банка в виде консолидированного рефинансирования, о котором естественно никто кроме некоего Александра Сергеевича, который мне звонил из Москвы, не знал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-25T17:55:00+03:00
В данной ситуации без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-24T15:33:00+03:00
Добрый день, openid.yandex.ru/misterchalker! Я ознакомилась с текстом Вашего отзыва и готова прокомментировать его. Отмечу, что Банк может предложить заемщику различные варианты по снижению финансовой нагрузки, и мы всегда стараемся идти навстречу Клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности в индивидуальном порядке. При этом по некоторым продуктам может быть предусмотрен первоначальный взнос, который в том числе может повлиять на процентную ставку. Замечу, что предоставление реструктуризации/рефинансирования есть право, а не обязанность Банка. Также поясню, что Банк проведет внутреннюю проверку по части корректности предоставленной информации. Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 162760. Однако прошу Вас с пониманием отнестись к тому факту, что для проведения проверки нам необходимы дополнительные данные. Поэтому прошу предоставить следующую информацию: - номер телефонов, с которого и на который осуществлялся звонок; - адрес отделения, в которое Вы обращались; - временные рамки событий; - ФИ сотрудников (по возможности). Информацию возможно направить личным сообщением на данном портале. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 529
отзыва
6 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке Русский стандарт есть кредит с 2021года, вышла на просрочку в связи с декретом. 5 июля 2025г примерно в 14.30 позвонили на входящую линию, ответа сотрудник А-ва Елена П... Читать полностью

08.07.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочется выразить особую благодарность сотруднику банка Русский стандарт с досудебного урегулирования Ш-ву Владимиру, который помог урегулировать вопрос с просроченной... Читать полностью

08.07.2025

Урегулирование вопросов по возникновению задолженности

Оценка 5

Возникли сложности с оплатой ежемесячного платежа по кредитному договору в связи с изменением местоположения работодателя, вследствие чего образовалась просроченная задолженность... Читать полностью

07.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Выражаю свою признательность специалисту банка К-нь Вячеславу А. за содействие в непростой финансовой ситуации. Я являюсь клиентом банка и у меня есть реструктуризация кредита по... Читать полностью

01.07.2025

Очень помогли

Оценка 5

Всегда относилась к своим платежам добросовестно, вносила вовремя. Когда появились трудности обратилась в чат Банка, объяснила ситуацию- хотела каникулы по договору, что бы было... Читать полностью

30.06.2025

Рекомендую

Оценка 5

Сотрудник банка Д-ов Андрей И, помог в сложной ситуации. У меня возникли сложности и я не мог вовремя внести ежемесечный платеж по кредиту. В другом бы банке мне названивали и... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В..  26 июня он приехал ко мне и известил о наличии задолженности по кредитному договору. Так сложилось, что возникли... Читать полностью

29.06.2025