Более некомпетентных сотрудников не видел

Добрый день, twick! Примите, пожалуйста, извинения от лица нашего Банка за доставленные неудобства! Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности третьего лица могут вызывать негативные эмоции. Действительно, в случае если Клиент нарушает условия оплаты, Банком могут проводиться меры по взысканию задолженности. С этой целью работниками Банка могут осуществляться звонки Клиенту с целью информирования его о возможных финансовых рисках, а также для урегулирования вопроса о погашении задолженности. Обращаю Ваше внимание, что в случае если не предоставляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком. Расследование по Вашему раннему обращению на «Горячую линию» от 24 февраля 2015, зарегистрированное под номером № 162652 в настоящее время не завершено. Информация по Вашему обращению на данном портале была передана в соответствующее подразделение Банка для уточнения возможности исключения Вашего номера из обзвона. Обращение зарегистрировано под номером № 168281. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Прошу Вас отнестись с пониманием к тому, что для тщательного расследования корректности и правомерности действий сотрудников Банка, понадобятся дополнительные данные. Прошу Вас направить мне через личное сообщение на данном портале следующие данные: - временные рамки поступления звонков, - номера телефонов, с которых/на которые они поступают, - и другую информацию, которая может помочь в проведении расследования. Уверяю, что Ваши обращения не останется без должного внимания, и в случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных трудовым законодательством и трудовым договором. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»