Специалисты банка бездействуют

13.03.2015 11:58
2308
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хотелось бы отметить плохо организованную работу, связанную со сроками рассмотрения заявления. Я зарегистрировал заявление по факту ошибочного перечисления моих денежных средств (пополнение депозита) на счет другого физического лица специалистом банка 13 февраля 2015 г. (7735-ОКП/2147). На данный момент мне сообщают, что ведется проверка и необходимо присутствие физического лица, которому ошибочно были перечислены денежные средства. Вопрос? Если физическое лицо в течение длительного времени (прошел месяц) не является в банк и специалисты банка бездействуют, когда мне вернут мои денежные средства, ошибочно внесенные на не принадлежащий мне лицевой счет специалистом банка?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-18T10:54:00+03:00
Уважаемый nagorny! Сумма денежных средств была зачислена на счет Вашего вклада 16.03.2015. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
n*******@skrin.ru
2015-03-19T00:00:00+03:00
Доброе утро! Хочу поблагодарить сотрудников банка за реакцию и положительное решение моего вопроса по факту ошибочного перечисления моих денежных средств на счет другого физического лица от 13 февраля 2015 г. (7735-ОКП/2147).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

На высшем уровне

Оценка 5

мы с мужем постоянные клиенты офиса Новогиреевский . Очень нравится обслуживание. Сегодня 04.07.2025 пришла в офис около 10:30 утра. Взяла талончик В004, сразу вызвали в окно... Читать полностью

04.07.2025

Хороший вклад +

Оценка 5

Я обратилась в отделение Новогиреево , с целью переоформления вклада 03.07.2025 примерно в 15:00. Меня вызвала сотрудница Б-а Тейлихан. Предложила переоформить под 17.5%, на 275... Читать полностью

03.07.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

03 июля 2025 обратилась в ДО Новогиреевский Банка Русский Стандарт с целью переоформления вклада. Очереди не было.сотрудник по имени Розалия К-а вызвала меня сразу по талону... Читать полностью

03.07.2025

Вклад максимальный

Оценка 5

Я обратилась в банк в отделение Новогиреево 02.07.2025 года примерно в 18:30. Я не знала какой талон выбрать, но девушка сразу сказала, чтобы я подошла к ней. Я подошла в 5 окно к... Читать полностью

02.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Была 02.07.2025г а офисе банка на Ткацкой 38. Меня принял финансовый менеджер Вероника без очереди. Помогла мне восстановить доступ в Мобильный банк, подобрать лучшее предложение... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

01.07.2025 обратилась в отделение банка по адресу БОльшая Грузинская, дом 58 на станции метро Белорусская. Меня обслуживала менеджер Т-ва Дарья . Меня очень быстро обслужили... Читать полностью

01.07.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение пр. Науки 14 30 июня в городе Санкт-Петербург для переоформления депозита. Очереди не было, переоформлением вклада занимался Р-ко Родион, быстро переоформил... Читать полностью

30.06.2025