Русский Стандарт

Похоже на обман и разгильдяйство...

30.03.2015 10:40
2436
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В вашем банке открыта Дебетовая карта услуга ТП-Д3, с обещанными процентами на остаток средств на счете. Но по причине неумелого или разгильдяйского отношения к своим обязательствам мне не начисляются проценты... я неоднократно обращался в службу поддержки вот уже неделю ваши сотрудники не предпринимают никаких действий для исправления ситуации. ЭТО обман. это уголовно наказуемое деяние. Я надеюсь, что Вы осознаете, что следующая жалоба поступил в ФАС и Центробанк... карта **** 8771
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-01T11:21:14+03:00
Укажите, когда первый раз Вы обращались в банк со своим вопросом.
user-374617054364
первое обращение было 24 марта 2015 года. вопрос-заявка-претензия была принята... со слов оператора. звонок был примерно после 17-00, суть обращения была та же, нет начисления процентов по вкладу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-16T17:09:40+03:00
Добрый день, vvvova! Начать свой ответ я бы хотел с хорошей новости! В настоящее время ситуация была урегулирована, 09.04.2015 Банком произведено начисление. От лица Банка хочу принести Вам извинения за возникшие неудобства! Для нас важно Ваше мнение. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»
user-374617054364
2015-05-02T04:00:07+03:00
Спасибо. Проблема решена, но есть маленькие но, это конечно копейки, но банк вовремя не начислил проценты, а деньги за обслуживание снял. Начислив полагающиеся проценты уже после снятия денег... получается банк не доплатил мне какие-то деньги.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 383
отзывов
6 352
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Перевод между счетами

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась помощь в переводе между счетами. Позвонила на горячую линию, взаимодействовала с оператором Дамиром. Он оперативно разблокировал мне учетную запись, и мы... Читать полностью

04.07.2025

Ошибочное начисление задолженности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4... Читать полностью

04.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание. Офис Подольск ул. Революционный проспект 17/32 .Обратился за получением карты, без очереди направили к сотруднику Константину... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Я Б-ов Р.З 30.06. 2025 года я обращался в банк русский стандарт, мне ответила спецалист Лилия , хотел бы выразит благодарность за ее помощь , Лилия поменялала мне паспортные данные... Читать полностью

30.06.2025

Благодарю!

Оценка 5

добрый вечер. нужно закрыть дебетовую карту. в нашем городе Выборг нет офиса банка. Ближайший офис в СПБ за 130 км от нас. Позвонила на горячую линию и с Дамиром решила свой вопрос... Читать полностью

29.06.2025

Отзыв

Оценка 5

27 июня 25 года 20-00 приходил в отделение банка русский стандарт по адресу г. Ижевск тц Петровский для оформлени дебетовой карты. Очередей не было, в офисе чисто и уютно... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу город Краснодар улица Старокубнаская 118 для получения дебетовой карты . Приняли практически без очереди . Менеджер Б-дю... Читать полностью

25.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка