Русский Стандарт

Испортили замок на съемной квартире

11.04.2015 15:08
2449
1
Без оценки
Снимаю квартиру два с половиной месяца, в почтовом ящике иногда появляются извещения на "письма счастья" на одного человека, но не владельца квартиры. В субботу 04.04.15 вернувшись домой обнаружил бумаги на имя того же человека, что и в извещениях, в двери от Русского Стандарта, что типа он что-то должен. Сегодня 11.04.15 (суббота) вернувшись домой услышал от супруги, что приходил какой-то мордастый человек и что там говорил про какой-то договор, но она не открыла, а только посмотрела на него в глазок, при том объяснила ему, что квартиру снимаем и тот, кого они ищут, здесь сейчас не проживает. А я обнаружил, что один из замков испорчен - залит суперклеем. Разглашать номер договора и номер счета, указанные в бумагах неделю назад, не считаю приемлемым. Жду реакции от БРСа через данный ресурс, чтоб конструктивно решить данный вопрос, иначе обращаюсь в соответствующие структуры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-14T21:20:00+03:00
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=247582]Профиль Представителя банка[/url] на портале для передачи информации. Пока без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-13T15:30:00+03:00
Добрый день, k.mazur! Банк крайне обеспокоен обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. Отмечу, что наш Банк всегда проводит проверки обращений, если эти обращения относятся к действиям сотрудников нашего Банка. На основании Вашего отзыва мы также готовы провести служебное расследование. Однако для его проведения нам необходима дополнительная информация. Соответственно прошу предоставить следующие данные: - данные, которые позволят идентифицировать Клиента Банка (ФИО полностью и дату рождения); - адрес визита; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию Вы можете направить личным сообщением на данном портале. Уверяю, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка, а также в случае выявления некорректных действий со стороны наших сотрудников к ним будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым договором. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 356
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка