Вкладчик должник
Оценка
Отзыв проверен
В 2009-2010 была на свое горе ДЕПОЗИТНЫМ клиентом банка РС.
16 апреля 2015 с телефона 8-913-***-66-04 на рабочий телефон моей сестры позвонил мужчина, представившийся Андреем Ан-чем, и сообщил, что якобы я разыскиваюсь за невыплату кредита, назвав огромную сумму. Сестра сообщила мне, после чего я позвонила на горячую линию РС для уточнения. Там мне сообщили, что я не только не являюсь должником, а наоборот, банк мне должен более 100 рублей. У меня есть предположение, что таким образом банк оказывает на меня психологическое воздействие из-за кредита моей родственницы! Требую прекратить распространение ложной информации! И всем НЕ рекомендую связываться с этой конторкой ни в качестве кредитора, ни в качестве депозитного клиента! Т.к. потом Ваши данные будут использоваться для воздействия на Ваших соседей, родственников, коллег и т.д, и т.п.! Безобразие!
Уже неоднократно оставляла претензии на горячую линию и здесь из-за неправомерного использования моей личной информации. РС извинились только 1 раз, после моего письма Президенту России! По последней претензии от 11 марта девушка с горячей линии заявила, что я сама должна звонить, чтобы передо мной извинились! И еще озвучила информацию, что при звонках мне с разных телефонов, я должна каждый раз по новому телефону оставлять претензии для проверки. А если вдруг у меня нет номера телефона, с которого мне позвонили (что логично при звонках на городские номера, не везде есть АОНы), то претензию у меня не примут.
Русский Стандарт
2015-04-20T18:13:19+03:00
Добрый день, nrok!
Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности родственника могут вызывать негативные эмоции.
Прежде всего, от лица Банка хочу принести извинения за доставленные неудобства и сообщить, о том, что Банком инициировано внутреннее расследование по части правомерности действий сотрудников Банка, а так же для исключения номера из обзвона. Результаты проверки Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Данное обращение зарегистрировано под номером: 184271.
Для тщательного анализа, прошу Вас уточнить:
- номер телефона, на который поступил звонок;
Данные Вы можете направить мне в личном сообщении.
Хочу Вас заверить, что Банк, так же как и Вы, заинтересован в скорейшем урегулировании сложившейся ситуации! И с нашей стороны будет приложено максимум усилий для ее урегулирования.
С уважением,
Вахоркин Александр
АО «Банк Русский Стандарт»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
24.87% — 33%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Русский Стандарт
Под залог авто
24.9% — 34.99%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 10 лет
Русский Стандарт
Наличными
24.9% — 65.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Русский Стандарт
Мир Supreme Premium
до 15 000/мес.
баллы
0 - 20 000 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Карта для подростков
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Банк в кармане
до 1 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Mir Supreme
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Black
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Platinum
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир в кармане
нет
льготный период
0 - 36 135 ₽
годовое обслуживание
Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн
user-373421556507
Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет...
5
Русский Стандарт
Закрытие счета
user3723202
19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение...
5
Русский Стандарт
Очень помогли
user-24818192990
В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода.
Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев.
К счастью удалось решить...
5
Русский Стандарт
Онлайн чат с банком
user-420419636554
Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё...
5
Русский Стандарт
Благодарность
user-395020967290
Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень...
5
Русский Стандарт
Благодарность сотруднику Заляеву Руслану
user-434914255375
Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в.
Мы очень давно знакомы с...
5
Русский Стандарт
Благодарность сотруднику , выкуп долга
user-186616495536
Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику...
5
Русский Стандарт
Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн
Оценка
Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет...
22.04.2025
Закрытие счета
Оценка
19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение...
19.04.2025
Очень помогли
Оценка
В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить...
02.04.2025
Онлайн чат с банком
Оценка
Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё...
28.03.2025
Благодарность
Оценка
Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень...
17.02.2025
Благодарность сотруднику Заляеву Руслану
Оценка
Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с...
27.01.2025
Благодарность сотруднику , выкуп долга
Оценка
Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику...
23.12.2024